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客户服务意识与沟通技巧网课
在这个充满变化的 VUCA 时代，服务行业面临着诸多挑战！《服务魔方 —— 情商赋能客户服务意识与沟通技巧》课程将为您带来全新的服务理念和方法！详情>>>
2024-08-20 -
客户服务技巧视频网课
在竞争愈发激烈的当下，服务已然成为企业的核心竞争力。为此，本课程设计了一系列深入且实用的教学内容，旨在帮助您全面提升服务水平，从而在市场中脱颖而出。详情>>>
2024-08-20 -
酒店客户服务线上培训课程
想要让您的酒店服务脱颖而出，赢得客户的真心信赖吗？《酒店服务体系设计》课程将为您开启全新的服务篇章！ 在这个课程中，我们将从客户的视角出发，深入理解他们对服务的期待，全力打造横跨客户全生命周期的...详情>>>
2024-08-20 -
员工客户服务标准化培训
随着服务市场化的发展，服务行业的竞争日趋严重。员工作为服务的直接提供者，其服务质量和专业素养直接影响到顾客对酒店的评价和满意度。因此，提升员工的服务礼仪水平成为企业提升竞争力的关键。详情>>>
2024-08-20 -
客户服务细节技巧培训
细节决定服务质量！本课程旨在深入剖析高端服务的核心要素，不仅教授员工如何理解并实践亲和、精致、精准的服务理念，更引领他们掌握行业的主流趋势与标准。详情>>>
2024-08-20 -
物业公司服务意识与服务礼仪培训
在当今竞争激烈的物业管理行业中，提升服务质量和专业形象已成为企业持续发展的关键。为此，我们特别设计了一套全面的物业服务意识与服务礼仪素养提升课程，旨在通过深入培训和实践操作，全面增强物业公司工作人员...详情>>>
2024-08-20 -
航空公司服务技巧与服务礼仪培训
在服务场合中，如何打造亲和、精致、精准的高端服务，如何按照全球主流高端服务趋势及要求彰显企业服务品牌，有效的将企业文化、服务温度和美感植入到日常服务工作中去，成为企业关注的难点和痛点。详情>>>
2024-08-20 -
南京客户服务技巧提升课程
在当今这个高度融合的社会，各个产业之间的界限已经变得模糊不清，不再能够**地划分为传统的农业、制造业和服务业。相反，每个产业都以服务为核心，将其作为发展的载体、手段、依托和目标。在这样的服务型社会中...详情>>>
2024-08-20 -
企业员工客户服务技能提升培训
这是一个获取客户很难，服务客户更难的时代； 这是一个“一锤子”买卖逐渐终结的时代； 这是一个长线生意开始唱主角，“生命周期服务”开始登场的时代……详情>>>
2024-08-20 -
酒店客户服务技巧提升课程
随着酒店行业的不断发展,客人对酒店服务的要求和期待也越来越高。在市场的严峻竞争下,当酒店硬件设施都不相上下时,聚焦客户体验、升级服务品质才能更好的打造酒店的品牌独特性。详情>>>
2024-08-20 -
杭州企业客户服务技巧培训课程
随着服务型社会的深入发展，企业必须不断更新和提升其服务能力，以适应市场的变化和客户的需求。本课程正是为此而设计，旨在帮助企业在新的市场环境中找到自己的定位，实现从优秀到卓越的跨越。我们深信，通过这一课...详情>>>
2024-08-20 -
客户服务体验设计培训课程
随着市场与企业逐渐走向成熟，无论是制造业或是服务业、传统行业或是互联网等新兴行业，或是政府机关与事业单位，都在关注如何交付给客户更好的服务，于是服务产品设计、服务中的客户体验成为企业提升竞争力的热门课...详情>>>
2024-08-20 -
企业一线服务人员培训
对于一线服务人员，我们总是遇到如下难题： ●一线技术人员关注的是产品，但是客户的评价却来自更多方面； ●技术男，一直在搞研发或修理机器，不理解服务到底是什么； ●面对产品质量中需要与...详情>>>
2024-08-20 -
银行客户服务与投诉抱怨处理技巧培训
在银行竞争日益白热化，以及网络金融迅猛发展的时代，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及客户投诉抱怨比例的上升，网点人员应该掌握客户抱怨处理的解决技巧，以有效预防...详情>>>
2024-08-20 -
银行员工客户服务技巧培训
这是一堂专门针对银行员工的优化服务进阶课程。详情>>>
2024-08-20 -
服务意识与服务技巧提升课程
在当今竞争激烈的市场环境中,优质服务已成为企业脱颖而出的关键要素。服务不仅是商品交易的延伸,更是塑造品牌形象、增强客户忠诚度、促进业务持续增长的核心动力。本课程应运而生,旨在深度剖析服务行业的精髓,为...详情>>>
2024-08-20 -
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技术型员工客户服务技巧培训
21世纪所有的行业都属于服务业，服务是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。服务能力的高低，影响甚至决定了企业的核心竞争力。因此，每家企业都会花大量财力人力费心打造企业形象和品牌，但可能一不小心...详情>>>
2024-08-20 -
服务体验与成本精细化管理培训
在当今复杂多变的经济环境下，企业运营可谓是困难重重，面临着一系列严峻的挑战和难以突破的瓶颈。呼叫中心，作为客户服务中至关重要的一个环节，其所承担的责任愈发重大。它不仅要竭尽全力提升客户的体验，让客户在...详情>>>
2024-08-20 -
银行柜员服务培训课程
银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平。详情>>>
2024-05-30
