哪里有流程管理培训

关注流程，实施流程战略、设计、实施、控制不断循环的过程就是企业持续优化改进和发展的过程。对中国企业来说，**构筑流程管理的基础平台，并在此平台上运行先进的管理方法，对每个管理系统系统进行有效的整合，才能真正提高企业的执行力。

1、了解流程的理念和价值

2、理解流程的含义和作用

3、掌握客户导向的流程设计与优化的工具方法

4、掌握流程的表现方式

5、掌握流程执行的原则和关键控制点

１、认识流程及流程管理的价值

组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？组织是强调部门垂直管理，还是强调协同化、标准化？有的企业有了流程，怎么干起活来部门之间还是吵架呢？

２、传统流程管理及与现代流程管理的比较

组织有哪几大流程需要管理？还是很多都是只能看看的流程

３、流程管理实施的普遍问题

为什么中国很多组织实施了多轮流程管理项目都不理想，甚至是失败？长期无效的项目实施会给组织和员工带来什么恶劣影响？我们应该吸取哪些教训

４、流程设计与优化

组织现有的流程都能真正指导员工的作业吗？流程的每个岗位到底该如何干？老员工的经验和知识怎么传承给新员工？如何设计真正能够应用的流程

5、流程架构体系设计

组织的价值链能够清晰的给大家描述出来吗？是否每个部门都有自己的流程？与其他部门之间的衔接都很清晰吗？影响客户满意度的是否常常是组织内部的责权利不清晰所导致

6、流程指标设计

组织的流程与指标建立关联了吗？如何建立指标与流程的关联呢

７、流程管理体系规划与实施

组织掌握了流程持续改进的方法了吗

８、流程管理体系的组织模式的设计和监控

组织的流程实现集中管理了吗？制度、标准、模板、指标、岗位等都与流程建立关联了吗？什么部门在监控流程的有效执行？什么部门在负责流程体系的持续改进？流程、制度、标准等都是分散在各个部门吗

９、流程型组织建设

我们应该如何突破职能管理模式，建设流程型组织

更多课程详情请点击咨询专属客服

流程管理可以帮助企业实现全面监管。如果企业的内部管理和业务开展过程都**流程来实施，那么任何决策和执行过程都会被记录在案，企业管理者可以随时了解和掌握这些信息，对业务的开展过程进行监管。**流程管理，公司内部审计部门也可以不定期的对公司业务的开展过程进行抽查审计，一旦某个事项出现问题，可以快速追溯到责任人。