佛山面试官培训课程
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2024-03-06
在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)和评价方法!没有接受过系统训练的面试官为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!
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企业招聘面试培训
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在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)和评价方法!没有接受过系统训练的面试官为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!那么,如何提高员工招聘的质量?如何客观评价人才的能力和素质?管理者对招聘工作没有全面的认识,对岗位胜任素质没有熟练的把握,是很难胜任面试官的资格!……本课程从胜任素质出发、以帮助管理者建立正确的人才招聘观,以及规范的面试流程管理和面试技巧运用,帮助企业**招到适合的人才!
企业招聘面试培训课程介绍
企业招聘面试培训内容
第 一 单元:优秀面试官技巧提升
一、面试的定义和价值
1、什么是面试?
自我测评:你的招聘成功率有多高?
2、招聘为公司带来的竞争优势
● 吸引合适人才
● 降低人工成本
● 降低人才流失率
● 建设多元化队伍
3、招聘准确的重要性:选人、育人、用人、留人
4、招聘流程解析
(1)简历筛选
(2)电话面试
(3)深度面试
(4)背景调查
案例分析:员工离职232原则和136离职定律
5、甄选方式的选取
1、吹尽狂沙始到金
2、是你面试我还是我面试你
3、不同甄选方式的选择
4、不同甄选方式的对比分析
5、人才库的建立方法
情景模拟:几中常用的面试场景与工具
二、优秀面试官实用技巧
1、面试选才的方法
(1)顺序性面试
(2)系列化面试
(3)小组面试
分析:三种常用选才类型比较
2、面试冰山素质模型
案例分析:小王的故事
3、专业结构化面试技巧
(1)面试的原则
(2)高效面试的流程
A、面试前准备:
案例1:李经理的面试
案例2:微软的面试要求
B、 面试阶段
●开场白
●主要背景回顾
●行为事例回顾
现场练习:如何了解行为细节
●行为描述式问题的设计要点
案例分析:经理该如何问面试问题?
●行为面试法的技巧:STAR原则
C、 结束面试
(3)面试后评估
角色扮演:面试中的注意事项-如何问?
4、结构化面试全程解析
(1)沙里淘金:简历分析与筛选
(2)结构化面试及问卷的构建
(3)人才标准的标杆构建
(4)行为描述式面试的核心是什么
(5)面试要考察的重要方面
(6)面试过程中的关键技巧
(7)如何进行多人协同
(8)确定最终人选的多重因素考量
实操演练:岗位的人才标杆构建
5、专业结构化面试5大技巧
(1)行为描述面试法
(2)做完整的笔记
(3)全神贯注倾听
(4)掌握面试速度
(5)维护候选人的自尊
实战演练:面试问题与测试点
6、 考核专业能力I——提问法
(1)提问法
1) 4个问题考核专业能力(讲解)
2) 体验问题(角色扮演)
(2) 案例设计法(案例样本、思考和练习)
(3)整理完成问题表I(练习)
工具:~考核任何岗位专业水平的四个问题
~案例设计法的四个纬度及样本
(4) 考核专业能力II——情景模拟法
1)什么是情景模拟面试法(视频)
2)情景模拟法样本(互动、示范)
3)设计情景模拟面试题,补充到表I(学员练习)
第二单元 高效面试常用工具
1.实际操作法与即兴演讲法
2.现场演练:指定岗位的结构化面试演练
3.现场演练:指定岗位STAR的演练
4.情景模拟法的工具与应用
5.公文筐测试法的应用
6.无领导小组的应用
第三章:面试技巧的综合应用
1.“望”——识别面试中的非语言信息
2.“闻”——有效聆听捕捉信息
视频分析:你听明白了吗?
3.“问”——提问的技巧
现场演练:如何问出责任心
4.“切”——有效掌场
小工具:面试时间控制的方法
5.高效面试方法大集
6.借力面试的技术运用
第四单元 面试问题集锦
一、优秀面试官必备技能
1、怎样区分事实及谎言
情景模拟:怎么看出他在说谎?
2、面试的目标及维度
3、选才应注意的相关问题
案例分析:传统招聘中的问题
二、胜任素质模型的定义
●专业知识
●专业技能
●综合能力/通用能力
●个性特征
●求职动机
●价值观
三、优秀面试官的素质要求
实战训练:宝洁公司的经典面试八问
四、面试官外在形象
招聘面试讲师推荐
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崔永玮
中小型企业人力资源管理实战讲师,曾任南京爱德印刷 人力资源部负责人,曾任爱德基金会 办公室主任,有15年企业人力资源管理、咨询管理及培训授课经验,积累了丰富的管理实战案例,帮助多家不同类型的企业搭建人力资源管理模块体系,并辅导落地...
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高思禄
国家高级人力资源管理师,14年专注于人力资源与运营管理方面的深入研究,4年大型外资集团公司HRD实战经验,曾就职中国移动、赛德水泥、国茂控股,从人力资源专员做起,历经10年磨练成长,做到大型生产制造企业的人资行政总监、运营总监等高管职务...
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钱庆涛
钱老师有二十多年大型企业及管理咨询行业工作经历,曾在多家大型国营、民营企业担任人力资源经理、人力总监、副总经理等职务。在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化,成功创建猎头式招聘和基于胜任素质的招聘体系...