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佛山面试官培训课程

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2024-03-06

导语概要

在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)和评价方法!没有接受过系统训练的面试官为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!

在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)和评价方法!没有接受过系统训练的面试官为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!那么,如何提高员工招聘的质量?如何客观评价人才的能力和素质?管理者对招聘工作没有全面的认识,对岗位胜任素质没有熟练的把握,是很难胜任面试官的资格!……本课程从胜任素质出发、以帮助管理者建立正确的人才招聘观,以及规范的面试流程管理和面试技巧运用,帮助企业**招到适合的人才!

企业招聘面试培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中层管理者、人力资源专业人士、部门负责人、公司管理层。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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企业招聘面试培训内容

第 一 单元:优秀面试官技巧提升 

一、面试的定义和价值

1、什么是面试?

   自我测评:你的招聘成功率有多高?

2、招聘为公司带来的竞争优势

● 吸引合适人才

● 降低人工成本

● 降低人才流失率

● 建设多元化队伍

3、招聘准确的重要性:选人、育人、用人、留人

4、招聘流程解析

   (1)简历筛选

   (2)电话面试

   (3)深度面试

   (4)背景调查

       案例分析:员工离职232原则和136离职定律

5、甄选方式的选取
1、吹尽狂沙始到金
2、是你面试我还是我面试你

3、不同甄选方式的选择

4、不同甄选方式的对比分析

5、人才库的建立方法

情景模拟:几中常用的面试场景与工具

二、优秀面试官实用技巧

1、面试选才的方法

  (1)顺序性面试

  (2)系列化面试

  (3)小组面试

     分析:三种常用选才类型比较

2、面试冰山素质模型

    案例分析:小王的故事

3、专业结构化面试技巧

  (1)面试的原则

  (2)高效面试的流程

   A、面试前准备:

      案例1:李经理的面试

      案例2:微软的面试要求

B、 面试阶段

●开场白

●主要背景回顾

●行为事例回顾

   现场练习:如何了解行为细节

●行为描述式问题的设计要点           

   案例分析:经理该如何问面试问题?

●行为面试法的技巧:STAR原则

 C、 结束面试

(3)面试后评估

  角色扮演:面试中的注意事项-如何问?

4、结构化面试全程解析
(1)沙里淘金:简历分析与筛选
(2)结构化面试及问卷的构建
(3)人才标准的标杆构建
(4)行为描述式面试的核心是什么
(5)面试要考察的重要方面 
(6)面试过程中的关键技巧
(7)如何进行多人协同
(8)确定最终人选的多重因素考量

实操演练:岗位的人才标杆构建
5、专业结构化面试5大技巧

(1)行为描述面试法

(2)做完整的笔记

(3)全神贯注倾听

(4)掌握面试速度

(5)维护候选人的自尊

实战演练:面试问题与测试点

6、 考核专业能力I——提问法

(1)提问法

   1) 4个问题考核专业能力(讲解)

  2) 体验问题(角色扮演)

(2) 案例设计法(案例样本、思考和练习)

(3)整理完成问题表I(练习)

工具:~考核任何岗位专业水平的四个问题

           ~案例设计法的四个纬度及样本

(4) 考核专业能力II——情景模拟法

   1)什么是情景模拟面试法(视频)

   2)情景模拟法样本(互动、示范)

   3)设计情景模拟面试题,补充到表I(学员练习)


第二单元  高效面试常用工具
1.实际操作法与即兴演讲法
2.现场演练:指定岗位的结构化面试演练
3.现场演练:指定岗位STAR的演练
4.情景模拟法的工具与应用
5.公文筐测试法的应用
6.无领导小组的应用


第三章:面试技巧的综合应用
1.“望”——识别面试中的非语言信息
2.“闻”——有效聆听捕捉信息
视频分析:你听明白了吗?
3.“问”——提问的技巧
现场演练:如何问出责任心
4.“切”——有效掌场
小工具:面试时间控制的方法
5.高效面试方法大集
6.借力面试的技术运用

第四单元 面试问题集锦

一、优秀面试官必备技能

1、怎样区分事实及谎言

    情景模拟:怎么看出他在说谎?

2、面试的目标及维度

3、选才应注意的相关问题

   案例分析:传统招聘中的问题

二、胜任素质模型的定义

●专业知识

●专业技能

●综合能力/通用能力

●个性特征

●求职动机

●价值观

三、优秀面试官的素质要求

   实战训练:宝洁公司的经典面试八问

四、面试官外在形象

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    中小型企业人力资源管理实战讲师,曾任南京爱德印刷 人力资源部负责人,曾任爱德基金会 办公室主任,有15年企业人力资源管理、咨询管理及培训授课经验,积累了丰富的管理实战案例,帮助多家不同类型的企业搭建人力资源管理模块体系,并辅导落地...

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