厦门绩效管理课程

如何通过绩效管理的方法引导员工为组织目标的达成而努力？

如何在企业内部建立团队考核的方法？

如何分配上级下达的任务？

如何在企业内部建立适合的绩效考核指标体系？

如何协调短期绩效和长期绩效之间的关系？

超额完成指标和未能完成指标分别如何进行绩效辅导？

如何激发员工士气？

以上绩效管理的问题往往在组织管理中给管理者带来困扰，绩效管理，是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理≠绩效考核，绩效管理的核心是完成组织目标。员工绩效管理的目的是为了推动员工工作效率的提高，是人力资源管理中最复杂的部分之一，企业管理者的最重要的任务在于经营、管理“人”，使被管理者得到激励从而产生更大的效益。

第 一 模块：为什么需要开展绩效管理？

什么是绩效管理？

绩效（Performance）=结果+过程（即行为素质）

常见的绩效管理误区有哪些？

绩效管理的作用：对组织的意义，对管理者的意义，对员工的意义

绩效管理的管理周期曲线：黄金干预点的设计原则

绩效管理循环：绩效计划、绩效辅导、绩效考核、反馈改进

个人绩效与团队绩效的关联：团队VS团伙

管理者的晋级通道：职权式管理VS教练型管理

第二模块：绩效目标管理的工具

绩效目标设定的动力原则：舒适圈与压力圈

挑战性目标工作法：心流工作区目标驱动法

愿景驱动力的内核,驱动力3.0团队目标熔炼

绩效胜利场景描绘：成果导向的绩效契约

群体讨论技术：团队共创法

团队非物质激励的驱动因素

结果导向型，身份烙印驱动型

团队信任与责任感双驱动

工具：组织高光榜样故事筐

第三模块：教练型绩效管理的核心能力

绩效辅导核心行为：发问，聆听，澄清，共识，行动

绩效辅导倾听的三个层次建立教练的亲和力

练习：一对一的绩效辅导倾听反差技术

绩效辅导设计三个动力系统：沟通力，引导力，行动力

工具：提问的力量，问题风暴法

开放性问题与封闭式问题

绩效辅导提问的启发性和正向价值

工具：反馈技术：积极性反馈+发展性反馈

练习：一对一绩效目标辅导面谈

第四模块：绩效管理系统循环综合应用

员工发展型综合辅导：GROW模型

冲突关系处理：核心冲突消云图

经验萃取技术：4R原子习惯法

经验复利的金钥匙：360°复盘画布

鱼缸会议：管理者角色认知的立体化感知器