优秀经验萃取

来源：教育联展网编辑：李振发布时间：2023-07-25

导语概要

我们都明白一个道理：“经验”只有转化为“标准”，才能被复制、沉淀和传承。那么，企业应该怎样总结和提取出优质的经验，并将其转化为可复制、可传承的操作步骤呢？这正是我们课程的核心内容。

在本课程中，我们以提取卓越工作经验为核心，不仅会提炼出优秀的工作经验，并将其转化为经验模型和精妙的话术，还会教授参与培训的人员如何进行经验提取的方法。但这仅仅是我们对企业的贡献之一。

经验萃取内训课程推荐

组织经验复盘与传承

课程简介：越来越多的企业意识到，组织经验积累对组织能力建设和内部培训质量提升的重要性，因此开始尝试开展组织经验萃取工作。本课程旨在帮助企业业务专家与知识管理者利用先进的组织经验萃取3.0技术，系统梳理组织经验并有效将其萃取出来。在学中练，在练中悟，在悟中通，实现赋能组织能力的培训目标。

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组织经验萃取与岗位案例编写

课程简介：企业实际工作中，员工的实践，是组织的宝贵资产，如何将组织经验，上升成组织能力，进行案例式的沉淀，是组织培训体系建设和学习型组织建设的重要目标；是建设成为研究型组织，管理层能力提升，和战略实现的必要保证。那么，如何从优秀的标杆员工工作中提炼出标准化的操作流程和规范？如何转化成案例呢？

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如何萃取组织经验

课程简介：企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等，但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵的经验转化为能力，所以当人员异动、离职、退休时，员工经验没有得到有效的沉淀和传承，从而总是出现在一个坑掉进几次，总是要走一些重复的弯路，降低了企业的效率，也增加了经营成本。是企业培训体系建设中必不可少的一环。

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经验萃取培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

内训师、HR从业人员、培训从业人员、企业中高层管理人员等。。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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经验萃取培训内容

第一单元：选题定位、明确目标

目标：掌握主题提炼的方法，和目标确定的方法，产出经验主题和目标。

一、确定萃取主题

1、任务分析

2、问题描述

二、明确萃取目标

1、组织目标

2、业务目标

3、受众目标

课堂演练：产出经验萃取的主题、目标

第二单元：优秀经验萃取的方法、工具

目标：模拟真实的工作场景，用经验萃取工具进行经验萃取，掌握工具的使用方法。

一、个人优秀实践的萃取方法

1、典型场景还原（故事、事件）

2、挑战和难点问题

3、行动与做法的反思

4、问题解决的过程

5、方法步骤的提炼

6、行程可复制的经验

课堂演练：销售岗位优秀工作场景演练

工具萃取：（流程/口诀/话术/模板）

二、他人经验萃取的方法

1、经验萃取四步法

**步：讲故事

第二步：挖金子

第三步：做验证

第四步：成模型

2、*经验访谈

——引导技术与工具

课堂演练：萃取一个典型的经验

案例产出：经验模型

第三单元：成功经验的呈现标准

目标：掌握提炼经验话术的方法，产出经验话术

一、成功与失败事件提炼

1、难点问题

2、设定目标

3、收集关键点

4、经验显性化

二、优秀经验呈现的形式

1、口诀呈现

2、微课呈现

3、文字呈现

4、图片呈现

课堂演练：提炼经验的口诀

演练产出：成功经验的话术提炼

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内训师系统打造教练-高兵兵

硕士毕业即从事培训工作，至今已近12年，曾任杉杉控股（500强）高级培训经理，从控股公司高度搭建财务、内控、人事等关键条线人才培养体系，组织开发岗位课程数十门，培养内训师近百名...

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经验萃取培训师-罗黎帆

总经理出身的“经验萃取专家”，曾任金融信息提供商 Boomberg彭博华北大区总经理，士研传媒北京分公司总经理，高露洁高级销售经理，深圳市场负责人，兼具丰富的领导岗位管理经验、业务岗位经验、技术岗位经验、深度咨询经验、培训经验，同时具备“领导+业务+技术”的复合型工作背景...

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