绩效管理

绩效管理是企业获取利润，激励员工的重要管理手段！然而，很多HR总监和HR从业者深有感触地说：“绩效管理的培训很多，理论很多，方法论也很多，但遗憾的是，听了还是不会做，回到企业仍然无法H0LD住企业老板和中高层干部，实施后达到预期效果和被老板认同的企业少之又少”。为什么众多企业的绩效管理工作以失败而欲罢不能？众多HRD则因为绩效管理体系的建立与推行而下岗？原因何在？

有企业HRD戏言：“绩效管理是座围城，没有做绩效管理的公司跃跃欲试想走进围成。做了绩效管理的公司被搞的疲惫不堪，希望早点脱离苦海走出围成”！城里的人想出来，城外的人想进去。总而言之:“绩效管理就是早搞早死，晚搞晚死，不搞不死，一搞就死。”

企业激励机制的核心是员工利益的再分配，好的激励机制是保护强者，淘汰弱者，让强者上车，让弱者下车，让组织持续保持战斗力。利益分配做的好的前提就是员工贡献价值评价做的好。只有评价的好，才能分配的好。如何有效的进行价值贡献评估，让员工贡献差距=利益差距？如何**绩效管理让企业和员工之间从对立+博弈走向互利共赢？如何**绩效管理，让企业可持续性盈利，让员工自主加薪。本课程将为你答疑解惑！

第 一 部分   打造建立员工为自己而做的管理机制

1、当前企业管理现状是什么？员工流失率居高不下、绩效考核形同虚设、 工资每年涨，积极性却在下降等等诸如此类的问题？

2、墨子激励人的八字方针是什么？

3、华为成功的核心关键因素是人*系统

4、杨三角模型，揭示企业成功=企业成功= 战略 ×   组织能力

5、高效管理者，善于从人性开始

6、什么样的管理模式能够：满足员工对物质、精神、事业发展的多重需求？

第二部分   绩效管理为什么不产生绩效？

1、当前企业绩效管理的主流设计模式与步骤（介绍当前绩效管理方案设计的主要步骤与流程）

2、现场诊断：公司当前绩效管理的有效性

3、案例分析：《劲霸董事长洪肇明致员工的一封信》带给我们什么管理启示？

4、应用冰山素质模型深入剖析当前绩效考核的问题点（绩效计划、绩效结果应用）

5、博弈论带来的启示？

第三部分  PRP共赢绩效体系构建五步法

1、KPI是什么？OKR管什么？KPI∨OKR区别与联系

2、OKR应用的场景有哪些？

3、绩效管理中的大闭环与小闭环

4、共赢绩效绩效薪酬模型讲解：绩效分块、薪酬分段、以结果为导向，按照绩效价值付酬，让价格=价值

5、五步法构建PRP绩效绩效：付酬价值指标提炼、确定指标价值类型、分配价值薪酬、确定价值目标段 、指标管理方式

五步法之一：如何寻找对的指标

指标找的不准，考核就失去了意义，如何寻找“对”的指标？寻找指标的综合关键因素法——综合因素法(经营计划、岗位关键

结果领域、管理短板、客户需求、阶段工作重点)

1、绩效指标寻找的工具与方法：关键策略目标KSO法、关键成功领域KRA法、关键成功因素KSF法

2、绩效指标寻找工具与方法优劣势比较

课堂分享：用关键结果领域法“衡量一个男人是否有成就”并做出指标．

3、用综合因素分析法寻找‘对’的指标

课堂分享：用综合因素寻找关键业绩考核指标

课堂练习：部门/岗位指标寻找演练

4、主基二元法：既抓重点、又管全面

问题思考：考核指标都选择“K字头”’KPI指标，那么基础性工作要不要考核？如果要考核，指标数量太多。而不考核，员工就会不关注、不重视，这个问题难倒了很多人，该如何解决这个问题呢？

4.1什么是主基二元法

4.3基础绩效指标设计思路

案例分享：某岗位主基二元法考核表

五步法之二：如何进行指标值设计

问题思考：指标值确定的好，目标=利润，确定的不好，目标=成本，并且会导致企业和员工之间的对立+博弈。那么如何确定合理的目标，让企业和员工之间互利共赢？

1、案例分享：品质经理和人力资源部经理的对话；

2、为什么“1”事无成？

3、指标确定目标值的几种方式：历史均线法、目标对应法、协商一致法

课堂练习：如何对定量指标和定性指标确定目标均值？

五步法之三：指标奖励/少发刻度设计

绩效考核给员工的**感觉就是“定指标、打分数、扣工资”，为什么会形成这样的局面？答案是“员工在绩效管理中没有得到好处、得到实惠”，如何**指标的奖励/少发刻度的设计，让员工多劳多得、少劳少得、不劳不得成为现实？

1、指标指标奖励/少发刻度的两种方法

2、隐形指标奖励/少发刻度设计

3、如何设计指标奖励/少发的系数

五步法之四：指标权重/数量设计

考核指标太多，会稀释指标权重资源，让重要的指标变得不重要。指标太少，又担心考核指标不全面，不考核的指标员工不会关注，那么指标数量多少会比较合适，每个指标的权重要如何设置才比较合理？

1、考核指标权重设置的原则

2、结果性指标、过程性指标、短板性指标权重分配规则

五步法之五：指标管理方式

每个部门/岗位都有管理优势、劣势，选取什么样的指标，才能*限度的提升工作业绩？如何对指标进行有效管理，让工作扬长避短、取长补短，真正**绩效管理提升短板指标

1、长短板考核模型

2、长板指标、短板指标管理方式

课堂案例分享：HR经理人员PRP共赢绩效考核表

课堂案例分享：财务经理PRP共赢绩效考核表

课堂练习：岗位进行PRP绩效考核量表的设计

第四部分   如何对销售部进行全方位考核与激励

1、如何确定公司年度销售总目标

2、如何依据个人、团队、客户、产品、区域分解销售目标

3、销售管理中出现的重大问题如何解决

为了完成销售任务，销售经理要求不断增加销售人员、市场费用怎么办？

老业务人员容易形成高薪养懒汉，怎么办？

老业务人员不愿意带徒弟，怎么办？

业务人员不愿意推销新产品，导致新产品上市销额不理想，怎么办？

【课堂演练】如何设计业务人员《PRP共赢绩效》考核表

第五部分   如何对职能平台部门基础员工实施有效绩效考核？

1、职能部门的工作特性

2、如何打破僵局，对职能体系员工进行薪酬结构规划，让职能部门员工焕发生机？

3、如何对职能平台员工实施菜单式绩效考核法，实现能者多劳，培养复合型人才，提升人效？

4、人单酬绩效考核操作流程及案例分享

第六部分   如何应用七步法在企业推行、落地PRP共赢绩效

1、成立项目组：项目组人员组成及分工

2、拟定实施试点部门及全员覆盖计划

3、试点部门及岗位考核方案设计

4、方案宣导销售话术及公司政策公布

5、项目组成员签订对赌协议

6、召开复盘会、表彰会、庆功会

7、绩效方案如何实施先僵化、再固化、后优化