胜任力模型培训班

每一个职位的成功，一定有其成功之处：比如卓越的销售人员自所以销售出色，很有可能对待客户很真诚，会为客户着想！那么，“为客户着想”这就是销售人员成功的素质之一。所以一个职位做得非常出色，绝对不是偶然的，与胜任力密切相关。

当然，职位的胜任力也绝不是一项，可能有多项因素在起作用，职位胜任力最终体现在员工的关键行为表现上面。作为管理者，就要想办法提炼出这个职位的成功要素及关键行为卓越表现要素，通过训练等方法以迅速提高相关的胜任力，以让每个职位取得专家般的成功。说到底，企业帮助关键职位建立“胜任力模型”，从而延伸到“任职资格”上面，也就是让员工工作快速地取得绩效，从而促进企业的成功。

所谓“种瓜得瓜、种豆得豆”，有怎样的胜任能力和关键行为，就会产生怎样的成绩，说到底还是为了企业发展的绩效。胜任力素质构建在员工选、用、育、留方面，取着定位地图的作用。

1.向学员介绍最新建立素质模型的技术与实践

2.学习如何将素质模型应用到人力资源管理不同领域

3.真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上

一、传统招聘方法VS胜任力模型

1.找不到适合人才-企业招聘心中永远的痛？

2.选对人的收益与选错人的代价

3.通过对大宝招聘案例的分析，感悟选才的方法与选才的关系

二、如何建构属于企业自己的胜任力模型

1.企业寻找适合人才的理论基础-冰山理论

2.什么是胜任力模型

3.胜任力模型的作用

4.胜任力模型的一般构建流程

5.案例分析：如何找寻应聘者的胜任能力

6.视频：通过行为表现提炼胜任力模型

7.著名企业胜任力模型演示

8.演练：如何提炼公司的胜任力模型

三、基于胜任素质模型的测评体系

1.胜任素质测评体系介绍

2.专业胜任素质的内容与评价方式

3.心理胜任素质的内容与评价方式

4.工作能力的内容与评价方式

5.职业操守素质的内容与评价方式

四、胜任素质模型在人力资源管理系统的应用

1.建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系

2.胜任素质模型在人员培训中的应用

3.通过胜任能力的管理改进人员绩效

4.胜任力在薪酬中的运用

5.胜任力在职业规划中的作用

6.胜任能力的评估系统

五、提取胜任力模型的方法

1.BEI(行为事件访谈)

2.调查法

3.对标

六、名企胜任力模型展示

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1、选定建模对象—职位。根据行业、企业的特点和需要，选定需构建胜任力模型的目标职位（岗位），有针对性地构建胜任力模型。

2、选择绩优人员。选择每类岗位绩效考核结果优秀的人员作为胜任力模型建模的重点研究对象，通过识别绩优人员所具备的知识、技能、职业素养，构建胜任力模型。

3、收集、整理数据信息。收集、整理数据信息是构建胜任素质模型的核心工作。一般通过行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、标杆借鉴、资料研读等方式来获取样本组有关胜任特征的数据资料，并将获得的信息与资料进行归类和整理。这一步非常关键，充分的信息收集与整理直接决定能否有效提炼出胜任力特质。

4、提炼并定义岗位胜任力。根据归纳整理的目标岗位数据资料，对实际工作中员工的关键行为、特征、思想和感受有显著影响的行为过程或片断进行重点分析，提炼并定义目标岗位的胜任力，需注意对核心胜任力和通用胜任力的提炼和定义。核心胜任力的数量不宜过多，应不超过10个，过多则容易丧失普遍适用性。

5、确立胜任力模型。结合企业发展战略、经营环境及目标岗位在企业中的地位，将初步构建的胜任素质模型与企业、岗位、员工三者进行匹配与平衡，构建并不断完善胜任素质模型。

6、胜任力模型验证。胜任力模型的构建实际上是一个持续性的工作。实践是检验真理的**标准，企业通过实际应用胜任力模型，不断发现问题，不断修正胜任力模型，才能让胜任力模型不断臻于完善。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供人力资源培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。