杭州企业面试官培训

刘备“三顾茅庐”请诸葛亮出山，打开事业新局面，建立蜀汉政权。这个故事成为千古美谈。当今很多卓越的企业和经理人有刘备那样的求才诚心和慧眼，把识人、选人视为企业最重要的工作，投大资源，下足功夫，人才与企业相得益彰，共创佳绩。

反之，很多企业走下坡路是从胡乱招人开始的：经理人疏于人力资源规划和岗位设计，抱着“把人招进来，把活干起来”、“先招人，再培养”的简单想法，缺乏识人、选人技能，马马虎虎招聘录用，结果新人上岗后“不出活”，给员工本人、团队和企业带来各种“后遗症”。轻举妄动，一着不慎，损失多多啊！

本课程提炼适用、简洁工具、方法，帮助经理人快速提升识人、选人能力，大大提高选聘成功率，提高人力资源管理效能。正所谓：识人选人很重要，你不学习不知道；投资一天或两天，融会贯通其诀窍。举一反三多实践，助你业绩三级跳；团队得人才成功，企业个人共荣耀！

1、了解胜任力模型构建的常用方法，能在面谈或行为观察中区分素质能力的等级

2、了解情景模拟、行为面谈和心理测评等常用工具，掌握工具选用的原则

3、能通过简历和声音做候选人的初步筛选

4、能基于胜任力要素设计面试问题

5、能运用行为面谈STAR技术，辅助肢体语言识别技术挖掘候选人能力并作出相对精准的评价。

一、 直面目前企业招聘中面临的问题-中国企业招聘效能调研报告全面分析

1. 中国企业目前招聘效率及完成率-分层级招聘效率指标

2. 不同职能、不同层级岗位的平均招聘周期

3. 不同行业的招聘成本系数/不同招聘渠道的招聘成本系数

4. 招聘质量构成说明/不同行业试用期不合格比例/绩效水平

二、 了解应聘者-招聘面试要从迅速了解对方开始-面试是一个双方彼此考量和认知的过程

1. 知己解彼，管理要从认识和了解自己开始

2. 人的行为镜像全面解析

3. 【成果物】设计出适合本企业的性格测试方案-高效评估应聘者性格-问卷设计

三、  深挖和验证应聘者的实际技能-仅听说过还是真正做过？

1. 听过还是真正做过？面试决不能凭直觉和印象

2. 行为面试学一行为作为基础的会面，是从过去的工作经验去预测未来的一种面试方法 是目前业界最有效的面试方法

3. 应该问什么样的问题？如何问？

4. 【工具】STAR模型助力你成为金牌面试官

5. 目标选才面谈六部走：准备（面试官是**）、开场、正确的发问、验证、如何有效的结束、面试结束后续工作

6. 企业实际案例练习-职位模拟

四、 名企招聘宝典与测试案例解析

1. 名企案例全面解析

2. 招募学习型人才才是王道-只有知识和技能才可以应对变化的世界

3. 与时俱进-如何应对新生代应聘者

4. 压力面试的适用场合

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无领导小组讨论是近几年企业面试中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。考官指定一定数量的考生形成一个小组，在一定的时间内围绕给定的题目进行讨论，讨论过程中不指定谁是领导，讨论过程中观察考生的组织协调能力、语言表达能力，说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，以此来综合评价考生。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。