天津面试官内训

企业之树要百年常青,人才是其根本，每个企业都能意识为公司挑选合适和优秀的人才是何等重要。人员招聘可以说是人力资源管理的第一步。发布招聘信息，海量的简历筛选,初步筛选，到安排面试,谈判，复试，但精挑细选的他一定能适合你的岗位么?回答是不一定,应聘者的能力与其面试表现是一致的吗？他（她）能胜任这项工作吗？他（她）适合这项工作吗？面对众多的应征者而丧失判断力常常是许多企业招聘面试中的困惑，并且随着应征者素质的不断提升，企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深，从而这种困惑也表现的更加明显。如何使相关工作人员具备过硬的面试技术，并提升面试水平，从而摆脱这种困惑，无疑是企业需要关注的问题。本课程从胜任力素质的角度，帮助学员掌握精准招聘面试有方法，提升面试官高效选人识人的效率，打造企业人才竞争的优势。

1、让您知晓金牌面试官在面对精英人才时如何甄选、测评、面试的重点工具和方法，并掌握面试的重点及行为面试技巧

2、增强与提高面试官对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升

3、传授结构化面试技巧，使用行为面试法，深入观察你的面试者

4、帮助您构建人才素质模型，以快速、有效的招募到企业所需人才

一、我们需要招什么样的人?

●从哪些维度来看人?

●高绩效产出的核心要素是什么?

●我们的“人模”长什么样?

●素质模型演练：沟通能力的定义、构建及分级描述

二、如何选用测评工具和方法?

●什么是人才测评?

●人才测评有哪些工具和方法?

●评价中心

●无领导小组讨论

●公文筐测试

●角色扮演

●演讲与情景模拟

●行为面谈法

●如何选用人才测评技术?

三、如何做候选人的初步筛选?

●如何从简历中看出“蛛丝马迹”?

●如何从声音中判断候选人?

四、如何设计面试问题?

●面试提问该如何分工?

●面试提问有哪些常见形态?

●如何设计基于素质的提问?

●课堂演练：XX岗位素质面试问题设计

五、面试访谈技巧

●启动面试准备

●面试提问与沟通

●面试访谈及追问技巧

●行为面试STAR技巧

●案例分析：该访谈是否符合STAR技巧?

●课堂联系：STAR技巧书面练习

●行为事件访谈技巧

●五种面试沟通策略

●7种提问误区与范例

●课堂练习：样例问题的分析与判断

●课堂演练：模式面试场景进行STAR技巧演练

●微表情识别

●微表情观察的目的

●面试过程中常见微表情图例

●视频教学：微表情的学习与分析

●如何判断候选人信息的真实性?

六、面试问题赏析与答疑

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这种提问方式可以筛选出唯唯是诺的人、玩去不符合资格的候选人、完全拒绝提供信息的怪人和有能力但完全不肯开口讲的人。这种提问是作出只是部份正确的陈述，询问候选人是否赞同。例如：“我总是认为顾客服务只能在付清帐单后才提供，你认为对不对?”这个半正确反问的例子总是产生吸引人的回答。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。