郑州医疗事业部新员工培训公司

今天很多大学生进入职场之后，蕞关注的都是职业能力的提升，但很多人却忽略了蕞基础蕞关键的一点，就是从学生到职业人的角色转换。什么是职业人？

职业人与学生有何不同，职业人应该具备什么样的形象，什么样的举止，职业人应该说什么样的话，如何行事，职业人要懂得哪些规矩，要如何与同事、客户、领导相处；职业人应该具备哪些素质？

这些问题，如果没有正确的认知，那么即使拥有再强的工作能力，你的职业发展也会受到限制，甚至有翻车的危险。

因此，角色转换与职场基本礼仪，是职业人进入职场的第 一课。

1、重新梳理员工职业化理念，明确员工价值观与企业价值观统一的重要意义；

2、经过案例树立职业化理念，厘清员工如何保持高绩效输出的思路；

3、经过互动体验式场景训练，全面提升员工人际交往能力，创造和谐企业。

第 一部分：走向企业人——恭喜各位走出人生关键一步

一、职业意识与角色转换

1.什么是职业化？

2.职业与人生幸福之间的关系

3.个人与企业的相互依存的关系

4.21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、AQ、SQ的发展

5.职业人的角色定位与发展

二、优秀职业人的礼仪修养

1.职场新人为什么要注重首轮效应？

2.打造良好的职业形象

3.你的一言一行体现出素养

4.职场礼仪规范

第二部分：从优秀到卓越的职业心态与情商修炼

一、四种职业意识

1.工作仅为了满足个人需求

2.只满足于安全需求的层次

3.考虑的完全是企业的要求

4.把工作跟自己的事业紧密的结合起来

二、良性的自我暗示：提高成就欲

1.成就欲自测

2.成功者与失败者的成就欲特征

三、成就卓越人生的职业心态

1.心态与职业心态的区别

2.职业心态的培养

四、被领导的艺术

1.做有准备的被领导者

2.与领导建立和谐关系

3.达到领导期望的目标

五、情商修炼助力职场人际关系

良好的人际关系从识人开始

一个高情商的人是什么样的？

外圆内方的处事原则；

“情商”和“社交商”真的存在吗？

价值观对人际关系的影响？

让自尊和自信成为人际关系的两大基石

低调做人与好心态

六、人际关系中不可触碰的心理禁区

待人以诚，才能赢得尊重

每个人都有自己的“领地”

拒绝做不良情绪传播者

不能伤的“面子”

尊重彼此，不做“包打听”

惹人生厌的“过度表现

七、如何处理工作中的不良情绪

会管理自己的情绪人才是高情商的人

改善工作中的负面情绪—埃利斯情绪疗法

ABC心里情绪调试法

你的职场焦虑清楚到底源于何处？

情绪控制的现场管理建议

情绪控制的长期管理建议

第三部分：提升职场竞争力的五种能力

1.自我激励的能力

2.良好的语言表达及沟通能力

3.时间管理的能力

4.解决问题恶能力

5.创新的能力

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卢老师是我见到的少有的实战性讲师之一，他的课程蕞大特色就是案例贯穿始终！课堂上很注重互动和学员们的现场感受，为人很真诚，能毫无保留地把所经历的感悟与经验全部分享给大家。