武汉珠宝门店新员工培训机构
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-01-14
新员工职业化培训导读从学生到职员,是个从被支持到自食其力,乃至学会支持他人,成为一个合格有为的社会人,是新时代新生员工的职场主题。这个转变并不容易,担心自己的能力无法企及职业岗位的需要,担心自己的职场
新员工职业化培训导读
从学生到职员,是个从被支持到自食其力,乃至学会支持他人,成为一个合格有为的社会人,是新时代新生员工的职场主题。
这个转变并不容易,担心自己的能力无法企及职业岗位的需要,担心自己的职场关系处理的不合时宜,不知道自己的专长,不清楚自己能做什么,擅长做什么;甚或完全不知道该如何开始自己的职业生涯。这样的茫然心态及困境,需要满怀同理心的引导,并且予以实操性的工具与方法,将这些聪慧迷茫的头脑,引向专注知行的职场生涯中去。
新员工职业化培训目标
1、使学员学习正确的工作态度;
2、解决员工的工作误区;
3、掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧;
4、促使学员能更快、更好的投入到工作中。
课程要素
新员工职业化培训课程大纲
第 一讲:职业化意识
一、成功需要意识
1.什么是职业化?
2.职业化包含哪些方面?
3.职业化=专业化?
4.职业化的立体角色
二、把职业当成事业
1.谁在给我发工资?
2.为什么而工作?
3.对待工作的态度
4.工作是什么?
5.这些道理,刚工作时就该明白
6.工作中的五种人
7.做有德有才之人
第二讲:职业化思维
第三讲:职业化形象
一、首因效应
二、礼仪的定义
三、仪容仪表
四、形体仪态
五、接待礼仪
六、表情神态
七、语言规范
第四讲:职业化行动
一、服务的四种形式
二、服务的进阶升级
三、服务的“三主动”原则
四、业务咨询关键点解析
五、引导分流关键点解析
六、业务办理关键点解析
七、服务亲和力的建立
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企业客户评价
本次的培训讲师向我们新一届的员工讲述了很多职业化素养的知识,让我们提升了从校园人转变成为社会人,心态上得到了一定的舒展。同时也增进了我们对企业文化的了解,激发了我们的荣誉感和使命感,非常感谢李老师的专业!
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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