线上生产kpi指标培训

不知在市场竞争如此激烈的环境下，你的企业是否在绩效管理上存在巨大的困惑？杰克·韦尔奇：“对于企业经营者来说，蕞有效的管理手段就是绩效管理。”但如何运用KPI成功推行并实施绩效管理，对于很多企业来说是一个很大的难题。

企业管理者不知道如何做好绩效管理工作？不知道如何突破传统绩效管理的瓶颈？不知道如何正确的设置考核指标？不知道如何激发员工的潜能力？

面临以上问题，诺达**强力推出了以下KPI绩效管理培训课程，希望能够帮助你改善企业绩效体系，能够充分的激发员工的活力。

1、OKR与KPI的目的；

2、0KR与KPI的设计；

3、OKR与KPI的实施；

4、OKR与KPI的评分和结果应用；

5、OKR与KPI的适用场景。

第 一章：绩效管理是什么

一、绩效管理的含义

二、如何进行绩效管理

1、绩效管理模型

2、绩效管理发挥作用的机制

3、激励机制建设需要注意的问题

4、卓越绩效管理体系的特点

三、企业绩效管理现状及分析

1、企业绩效管理存在的主要问题

2、绩效管理认识的常见误区

第二章：绩效管理体系设计

一、绩效管理体系的核心

二、绩效管理体系的特点

三、绩效管理体系设计过程

四、绩效管理现状诊断

五、绩效管理可行性分析

六、绩效管理变革风险评估与策略

1、绩效管理变革风险评估

2、绩效管理变革策略

第三章：绩效管理有关工具模型

一、战略驱动绩效指标分析—将发展战略目标分解落地

1、如何将战略目标分解落地

2、战略驱动绩效指标分析过程

二、组织绩效模型与关键业绩指标

1、组织绩效模型

2、关键业绩指标

三、能力素质考核及其应用

1、能力素质模型

2、能力素质模型的应用

3、人力资源专业技能和管理技能等级模型

四、满意度模型及其应用

1、满意度的含义

2、满意度模型的建立

3、员工满意度模型

4、客户满意度

5、部门满意度

五、如何将绩效管理落到实处——绩效管理循环

1、团队绩效管理循环

2、个人绩效管理循环

六、平衡计分卡（BSC）和考核

1、平衡计分卡

2、考核

3、常用考核指标

第四章：如何设计绩效考核体系

一、绩效考核的组织管理

二、绩效考核体系构成

1、绩效考核体系的含义

2、绩效考核体系构成

3、绩效考核结果应用

三、对企业整体的考核

1、如何对企业整体进行考核

2、整体年度考核

四、对部门团队及负责人的考核

1、如何对部门团队及其负责人进行考核

2、各部门及部门负责人考核

3、项目及项目经理、项目副经理（技术负责人）考核

五、对普通员工的考核

1、三类普通岗位员工考核

2、部门员工考核案例

3、项目员工考核案例

六、绩效考核体系设计中的几个关键问题

1、到底该由谁来负责考核—360度考核与自上而下考核

2、如何划分绩效考核等级

3、慎用“末位淘汰”法

4、如何避免绩效考核误差

第五章：如何设计关键业绩指标

一、关键业绩（KPI）指标体系

1、关键业绩指标分类

2、关键业绩指标案例

二、关键业绩指标设计过程

1、关键业绩指标建立步骤

2、如何确定工作结果和关键行为

3、如何确定指标形式、设计评价标准、确定考核者

4、如何判断关键业绩指标的可操作性

三、如何设计定量指标

1、定量指标的含义

2、定量指标有效的前提条件

3、定量指标评价标准制定

四、如何设计定性指标

1、定性指标的含义

2、定性指标评价标准制定

五、如何设计过程指标

1、过程指标的含义

2、过程指标评价标准制定

六、如何设计非权重指标

1、非权重指标的含义

2、否决指标及评价标准制定

3、奖励指标及评价标准制定

4、奖惩指标及评价标准制定

七、关键业绩指标设计的几个关键问题

1、选择关键业绩指标应该坚持的原则

2、确定关键业绩指标权重的原则

3、如何确定定量指标的绩效目标

第六章：绩效考核范例

一、生产企业车间及管理部门考核范例

1、车间年度业绩合同及评价标准

2、车间月度考核指标库

3、采购部年度业绩合同及评价标准

4、采购部部门考核指标库

5、采购部岗位考核指标库

6、部门通用月度考核指标

二、集团公司部门及子公司考核范例

1、集团公司办公室部门考核

2、集团公司办公室岗位考核

3、集团公司财务部部门考核

4、集团公司财务部岗位考核

5、集团公司某子公司年度绩效合约

三、其他考核范例

1、经营开发部年度目标责任书

2、商业银行支行年度业绩合同及评价标准

3、某投资公司业务部门年度考核指标

4、互联网公司各部门考核

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经过绩效管理这门课程的学习，我学习到了很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理，绩效管理是通过把每一一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标，在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成，它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。