苏州团队绩效考核培训讲师
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2019-02-14
科学研究表明,实行符合战略目标的企业绩效管理,可以提高企业的竞争优势,增强企业吸引外部人才和留住优秀员工的能力。如果绩效管理体系设计和实施混乱,也会降低企业的竞争优势,企业会吸引外部人才加入并留住优秀员工,能力会急剧下降。但调查结果表明,我国绝大多数企业在绩效管理方面缺乏实践经验,普遍存在以下问题:
如何平衡总部与下属单位的奖金水平,在更大程度上激发员工对工作和职业的尊重?
中层和基层管理者如何做好绩效面谈,充分调动团队成员的积极性和主动性?如何通过有效的激励实现企业三类人的绩效转化?
为什么员工总是抱怨工作不平衡和人浮于事?
什么样的绩效指标和多少绩效指标是合适的?
绩效考核不仅给员工带来压力,而且还会增加管理者的工作量,这种情况多久发生一次?如何正确设计绩效考核周期?
普通岗位的日常事务单调乏味。如何有效地进行绩效考核?
绩效管理作为企业发展的驱动力,在帮助管理者解决这一问题上起着决定性的作用。通过总结标杆企业绩效管理实践的成功经验,结合大量管理咨询案例,本课程,旨在帮助中国企业提高绩效管理水平,从而提高企业的竞争力和竞争优势。苏州团队绩效考核培训讲师
课程目标
Course objectives-
01
掌握目标管理与绩效考核之间的关联
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02
掌握绩效考核各流程方法
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03
掌握绩效管理与考核、绩效评估的各种实用技能
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04
掌握各知名企业的实用案例
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05
从而强化企业绩效管理的成效,促进企业达成经营管理目标
课程要素
Curriculum elements-
课程学时:
两天时间,根据企业培训需求可调整时间
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课程对象:
企业中高层管理人员、人力资源管理人员
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课程方式:
课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。
课程大纲
Course outline-
第 一讲 银行网点的现状与发展
1.银行同业网点的现状及趋势
2.中国银行网点转型关键理解
3.银行网点转型各地经验及误区
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第二讲 支行长的角色定位
1.新时期的网点复合型管理者
2.团队领导者
3.客户专家
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第三讲 网点客户关系管理
1.客户甄别
2.客户生命周期与阶段管理
3.客户分级与差异化服务
4.客户维护日常方法与工具
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第四讲 支行长的服务营销管理
1.客户服务满意与服务标准
2.现场督导管理
3.建设营业网点的优质服务圈
4.网点主动营销及关键岗位督导
5.走出去的营销模式探讨
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第五讲 网点负责人的团队管理——擅用激励方式
1.团队凝聚力塑造
2.教练技术:造就精英下属
3.激励技术:提升员工工作意愿
4.授权技术:发挥员工的力量
课程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有广度
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深思维
深度剖析、创新思维、实效策略
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有内容
案例丰富、生动化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1,陈忠安老师有着多年的管理经验,课程上信息量大,而且结合了实际的一些内容,让我们更清楚更简单的去理解,为我们在工作共所出现的问题能够更好的去把握解决。
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2,徐霞老师的课风格独特,幽默又不失哲理,是我收获颇多。
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3,武六锋老师在人力资源方面有十多年的教学和管理经验,课场生动,活泼,深受学员的学习兴趣和好评。
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4,听了陈忠安老师的课程,收获颇多,信息量很大,例如让我知道了做事贵在坚持、认真和乐观等。
合作流程
Cooperation process- · 需求调研访谈
- · 定制培训方案,确认方案合同
- · 课程满意度调查
- · 企业现状分析
- · 培训设备准备,讲师实施培训
- · 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。联系电话:13267145815
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