经验萃取模板

在企业长期发展的道路上，我们积累了丰富而宝贵的经验，这些经验不仅是组织的智慧沉淀，也是宝贵的资源之一。

正如华为所说：“华为从不浪费任何经验”。我们深知，如果不对经验进行有效的提取和固化存储，这些宝贵的智慧将随着时间的流逝和员工的离职而白白流失。

为了让过去的经验更好地为未来的发展服务，我们迫切需要进行标杆员工经验的提取和课程开发！因为经验作为一种隐形的知识，隐藏在员工的思想和行为之中，所以经验的提取往往面临着发现困难、提取困难、整理困难、应用困难等问题。但是，我们的课程**丰富的表单和模板，以高效和简洁的方式解决了经验提取的复杂性。我们把价值视角作为引领，以任务为抓手，以表单为工具，灵活敏捷地引导核心员工完成经验的提取和课程的开发，帮助企业有效地沉淀经验，并为经验创造更大的价值。

**我们的努力和创新，您将能够充分利用过去的经验，为企业的未来发展助力。不再浪费宝贵的智慧，让每一位员工都成为经验的传承者和创造者，为组织带来持久的竞争优势。

萃取篇：基于*实践的经验萃取

视频导入：好*手与好老师      

1、选择萃取主题

1.1 明确业务目标

1.1.1 描述岗位总体目标

1.1.2 量化岗位业务指标

1.2 紧盯关键任务

1.2.1 岗位任务分析

1.2.2 任务价值评估

1.3 聚焦业务场景

1.3.1 明确实施对象

1.3.2 分析作业渠道

1.3.3 描述具体活动

1.4 评估主题价值

1.4.1 自身条件优势

1.4.2 岗位任务关键

1.4.3 持续应用价值

实操：使用《经验萃取选题表》分析萃取主题

实操：在《课程设计与开发表中》填写课程主题、培训对象、培训时长

2、*实践萃取

2.1 回顾*实践

2.1.1 Situation：背景

2.1.2 Target：目标

2.1.3 Action：行动

2.1.4 Result：结果

实操：使用《STAR*实践梳理表》回顾事件过程

2.2 梳理成功路径

2.2.1 定心锚：思考事件原则

2.2.2 理结构：选择事件结构

（1）流程式

（2）要素式

2.3 深挖潜在价值

2.3.1 节外生枝：深挖隐性经验

2.3.2 明察秋毫：识别实践障碍

2.4 优化输出内容

2.4.1 搭配经验工具

2.4.2 设计知识模型

实操：在《课程设计与开发表中》填完成一、二、三级大纲

实操：在《课程设计与开发表中》填完成“成功关键”“障碍陷阱”部分

开发篇：敏捷型课程设计与开发

1、学习目标设计

1.1 学习目标的定义

1.2 布鲁姆教学目标分类

1.3 格兰德目标设计公式

实操：在《课程设计与开发表》中设计课程学习目标

2、课程结构设计

2.1 课程纵向结构

2.1.1 总：课程介绍

2.1.2 分：课程单元

2.1.3 总：课程回顾

2.2 课程横向结构

2.2.1 要素式

2.2.2 时间式

2.2.3 3W式

3、课程导入设计

3.1课程导入的四大作用

3.2常用的五种课程导入

3.2.1视频导入法

3.2.2故事案例法

3.2.3情境体验法

3.2.4数据导入法

3.2.5游戏导入法

实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程导入

4、课程练习设计

4.1 知识类内容练习方式

4.1.1 疾速抢答

4.1.2 小组智慧树

4.1.3 大脑车轮战

4.1.4 画流程图

4.1.5 邻座互学

4.2 技能类内容练习方式

4.2.1 实操练习

4.2.2 角色扮演

4.2.3 案例分析

4.3 心态类内容练习方式

4.3.1 案例分享

4.3.2 小型演讲

4.3.3 小组辩论

实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计单元练习方式

5、课程总结设计

5.1理性总结的作用

5.1.1回顾内容

5.1.2形成整体

5.1.3引出问题

5.2 理性总结的方式

5.2.1 图示法

5.2.2 口诀法

5.2.3 表格法

5.2.4 导图法

实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程理性总结

6、课程升华设计

6.1感性升华的意义

6.1.1峰终定律

6.1.2印象管理

6.2感性升华的方式

6.2.1名人名言

6.2.2提炼金句

6.2.3故事映照

6.2.4美好祝愿

6.2.5呼吁行动

实操：在《设计开发百宝箱》中选择并设计课程感性升华

工具篇：模板式培训PPT制作

1、使用定制PPT模板制作培训PPT

呈现篇：内训师魅力授课技巧

1、授课前的紧张管理

1.1 紧张情绪的本质

1.1.1 紧张情绪脑科学认知

1.1.2 紧张情绪的正面理解

1.2 课堂压力的管理

1.2.1 动：动能释放

1.2.2 物：巧用物品

1.2.3 园：学员链接

练习：胸腹联合式呼吸训练、能量释放训练

2、授课的凤头豹尾

2.1 自信开场

2.1.1高状态登场

2.2.2 抓学员注意

2.3.3 三链接开场

2.2 完满收官

2.2.1 峰终定律的收官设计

2.2.2 圆满收官的三个流程

练习：开场收官六步法训练

3、讲台的多维呈现

3.1 身姿立信：培训授课站姿训练

3.2 明眸传情：培训授课眼神训练

3.3 巧手达意：培训授课手势训练

练习：教学肢体现场训练