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办公室行政管理线上网课

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-04-16

办公室行政管理培训咨询

办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合办事机构,是各单位领导提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。它**开展“三办”(办文、 办会、办事)业务,在机关、企事业单位日常工作中发挥着无以替代的重要的作用。企赢培训学院为切实提升单位领导干部和业务骨干的综合素养,不断优化办公室工作的核心能力,特开设本课程。

办公室行政管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企事业单位办公室主任、行政经理、秘书、行政助理、行政主管、部门文员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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办公室行政管理培训课程内容

一、办公室督查督办工作和行政事务管理

1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇

2.办公室职能中的工作督办职责及案例分析

3.文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级)

4.办公室接待工作基本原则及交往礼仪

5.行政事务管理工作的特点及具备的能力素质、职业道德

6.办公室执行力的必备要素方法与举措


二、办公室行政沟通与协调工作

1.办公室行政沟通的含义、分类和原则

2.沟通工作中常见的障碍和克服方法

3.高效沟通的途径分析

4.办公室人员如何与上级、同级、下级沟通

5.综合协调是办公室的重要任务

6.办公室综合协调工作的内容和要求

7.协调工作的原则

8.如何协调领导班子的关系

9.综合协调的方法和艺术


三、办公室行政人员实用技巧      

1.办公室危机处理应对技巧            

2.时间管理及工作统筹技技巧

3.日常商务活动中应注意的问题

4.办公室保密工作管理实务  

5.办公室行政印章管理实务

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