北京胜任力模型建设培训

自从胜任力模型这个概念被提出来之后，在各企业中得到广泛的应用，据统计《财富》500强中已有超半数的公司应用胜任力模型。在一项基于全球426家公司的调查中，有80%的公司开始在人力资源管理实践中应用胜任力模型。从20世纪90年代传入中国短短的十多年时间里，胜任力模型受到许多企业的大力追捧，胜任力模型的构建解决了 “人才标准”的问题。只有解决了这两个关键问题，人才管理才能收到事半功倍的效果。

1. 通过资格制度规范人才的培养和选拔，推动员工不断提高水平。

2. 建立职业发展通道，激励员工不断提高其职位胜任能力，以职业化的员工队伍参与市场竞争。

3. 树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准不断牵引员工学习、不断改进，保持公司的持续性发展。

4. 对晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据。

第一部分：素质模型构建

一、素质管理与组织战略

●战略目标指引下的素质管理

●素质与人力资源管理系统的关系

●素质投资的回报和对组织的价值

●素质投资的**实践：IBM

二、素质与素质模型介绍

●素质概念的诞生

●素质的发展与演进

●素质的分类和构成

●练习：素质识别

●素质的构成与要素

●素质模型的内涵与应用

●素质模型的种类与构成

●案例：优秀企业素质模型实践：万科

三、基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程

●素质模型构建的不同方法和特点

●以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤

●BEI行为事件访谈法概述

●不同数据收集方法的优劣比较

●BEI行为事件访谈法的实施流程

●解码技术与数据处理

●练习： 素质行为匹配

有效数据和无效数据

●案例分享：某商业银行素质模型构建实操

四、业界其它常用的素质模型构建方法

●运用专家团法素质建模的概述

●运用专家团法素质建模的流程

●比对法素质建模的概述

●比对法素质建模的流程

●各种素质建模方法的优劣比较

第二部分：素质建设与应用

一、基于素质的人才甄选和测评

●建立基于素质的人才甄选系统

●素质测评的基本模式和方法介绍（问卷、测评中心等）

●各类测评方法的信度与效度

●人岗匹配度评估方法

●案例：华为公司基于素质的人才甄选体系

二、基于素质的绩效管理

●组织绩效管理全景

●基于绩效和基于素质的评估方法比较

●建立基于素质的绩效管理系统

●练习：某航空公司空乘人员绩效素质关联示例

三、基于素质的人才发展与职业通道设计

●基于素质的培训与发展

●素质发展技术相关概念

●构建素质为基础的培训项目的路径

●课程体系开发及设计

●案例：某公司基于素质的培训体系构建

四、基于素质的人才梯队建设与人才管理

●人才管理与素质建设理念和趋势

●基于素质的人才梯队与人才管理设计

案例：华润公司人才管理成功经验分享

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很多企业都会定期进行人才盘点，基于胜任力模型的人才盘点，更为科学有效。具体步骤可以参考：

1、人才盘点前的准备工作。就是建立目标岗位的胜任力模型，这是整个人才盘点工作的基石，是后续能力评估、潜力评估以及人才盘点会讨论内容的标准和依据。

2、基于胜任力模型的人才盘点。人才盘点一般从员工的绩效表现、能力水平、潜力状况3个方面进行评价。评价员工在现任岗位表现出的能力水平可采用360度评估或上级评价。

3、人才盘点结果的应用。在人才盘点会上，可发现高潜人才、确定各关键岗位继任人、重点人才来年升职转岗个人发展计划、盘点群体整体的优势、不足以及来年的培训培养方案等。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供人力资源培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。