胜任力模型构建培训

随着企业不断的发展，岗位胜任力越来越受到企业管理层的重视。它将企业的战略与整个人力资源管理业务紧密地连在一起，是人力资源管理的一种有效的工具，；广泛应用于人力资源管理的各个模块中，如员工招聘、员工培训、员工发展、绩效评估等。它是公司企业文化的表现，是公司内对员工行为的要求，体现公司公认的行为方式。不夸张的说，岗位胜任力模型的应用几乎贯穿了整个人力资源管理的活动与流程。一个企业搭建好能力素质模型无论对于企业还是对于员工个人都是有很大的作用的。那么我们该如何建立岗位胜任力模型呢？有什么方法和技巧吗？

1、帮助学员从企业经营的角度理解胜任力在人才管理中的核心作用，树立基于胜任力模型的系统性人才管理理念

2、帮助学员掌握基于企业战略与业务需求的胜任力模型构建方法，了解优秀企业胜任力模型的管理实践

3、帮助学员掌握胜任力模型在人才选拔、培训开发、职业发展以及绩效管理中的应用及发展，能够通过素质模型的综合运用全面提升人力资源管理的基础绩效

4、帮助学员深入理解胜任力素质模型在人才管理中应用的条件、基础，了解方法工具的利弊，掌握使用中的注意事项，拓展管理视野，树立权变的人力资源管理思想，全面提升管理实战胜任力

第一部分：胜任素质的概述

一、 胜任素质的缘起、发展与应用

二、 什么是胜任素质（与任职资格、岗位要求等区别）

三、 企业胜任素质包含的内容

四、 胜任素质如何改善企业经营绩效

五、 胜任素质如何驱动人力资源管理与组织管理的变革

第二部分：胜任素质模型构建的基本方法与工具

一、 胜任素质模型构建的指导方针

二、 胜任素质模型构建的两种方法（优缺点、适用范围）

三、 胜任素质模型构建三大辅助方式与工具

四、 识别胜任素质的基本工具

第三部分：运用演绎法构建胜任素质模型的流程与步骤

一、 运用演泽法的胜任素质模型构建工作流程

二、 企业战略梳理对关键胜任素质的要求

三、 企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任素质

四、 根据不同的企业增长战略识别核心胜任素质

五、 企业文化要求与核心胜任素质提炼

六、 管理者胜任素质设计案例及练习

七、 关键岗位技能制定方法

八、 岗位职能胜任素质设计案例及编写用语

第四部分：胜任素质维度设定与层级划分基本原则

一、 胜任素质的维度划分

二、 胜任素质的维度与层级示例（360度领导力评估表）

三、 胜任素质层次划分基本原则

四、 如何划分胜任素质层级

第五部分：胜任素质辞典编写技术

一、 胜任素质辞典的起源与发展

二、 胜任素质辞典的基本结构

三、 多个角度的素质模型的建立最终会形成企业的素质辞典

四、 胜任素质模型举例-胜任素质模型的分类

五、 通用管理者胜任素质模型

六、 Philips的领导力模型

七、 团队领导人需要的能力

八、 万科职业经理素质模型

第六部分：运用BEI技术构建胜任素质模型的流程与步骤

一、 构建胜任素质模型的三步曲

二、 运用BEI技术的胜任素质模型构建工作流程

三、 开发模型的三个阶段

四、 行为事件访谈法

五、 胜任素质模型验证与调校

六、 案例分享：招商银行胜任素质建模项目全程展示

第七部分：胜任素质在人力资源管理中的运用

一、 建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系

二、 胜任素质作为管理工具的内在价值（经营绩效）

三、 基于胜任素质的战略人力资源规划

四、 基于胜任素质的人才评价与员工任用

五、 基于胜任素质的培训体系设计

六、 基于胜任素质的人才梯队建设

七、 基于胜任素质的绩效管理与薪酬设计

八、 基于胜任素质的组织变革与文化建设

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1.按经典理论建模。按经典理论建模是根据胜任力模型的经典理论而构建的胜任力模型。按照经典理论，胜任力（个性特征而不是能力）具体包括知识、技能、自我概念（态度、价值观、自我形象等）、人格特质（性格特征）、动机（内驱力）等。

2.简化模型。有的企业对经典的胜任力模型进行简化或概括，将上述个性特征划分为知识、能力/技能、职业素养（自我概念、人格特质、动机）。这种简化模型，其实只是简化了模型的框架，其实质内容依然很丰富。

3.根据适用范围建模。通常，企业根据实践需要，会按照适用范围，将能力素质划分为核心胜任力、通用胜任力和专业胜任力。从本质上讲，核心胜任力也属于通用胜任力的范畴。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供人力资源培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。