在工作岗位中萃取实战经验

华为的任正非曾说过：最大的浪费是经验的浪费。因为，经验隐性的存在于员工的头脑，如果不能将其显性化的萃取出来，那么随着员工的流失，经验也就流失了。

根据帕累托法则，20%的优秀员工创造了企业80%的绩效，这些绩优员工是企业的财富，萃取他们的智慧，并在组织内部传播，用于业务和管理，则能够避免重蹈覆辙；用于人才培养，能加速成才速度。

本课程帮助学员学会萃取岗位经验。让学员更深层的理解业务推进逻辑和人才培育的路径，并在工作坊中初步产生成果，如案例、手册、微课等。

1.掌握经验萃取的最新方法和工具

2.掌握经验常见呈现的格式和步骤

3.掌握经验萃取项目的实施流程和方法

第一讲：岗位能力计划与盘点

一、萃取岗位标准的意义

1. 高标杆的镜子

2. 高绩效的梯子

3. 竞争力的尺子

二、一线岗位能力的盘点

1. RASIC任务分解

2. 行为要项的分解

3. 技能模块的萃取

三、岗位能力计划表制作

1. 能力的等级

2. 表单的制作

3. 功能与应用

第二讲：隐性岗位经验显性化

一、经验呈现方式

1. 话术

2. 量表

3. 流程

二、步骤写作要领

1. 整体段落

2. 动宾结构

3. 简单易记

4. 过量分段

5. 准备区分

三、要点写作要领

1. 窍门动作

2. 影响理由

3. 明了量化

4. 形容词语

5. 过量分步

四、萃取流程步骤

1. 详细路径分布

2. 分析合并步骤

3. 修饰步骤名称

4. 要点书写窍门

5. 逐项书写窍门

第三讲：技能课程讲授训练法

一、教材编辑

1. 讲师课件的撰写

2. 文字形式的处理

二、教授方法

1. 如何让讲解法更有趣

2. 如何让讲故事更有趣

3. 如何设计情景类教学

4. 如何正确使用示范法

三、推行方法

1. 培训流程图

2. 推行的方式

更多课程详情请点击咨询专属客服

分析实践所能成功的所有经验，事件完成需要的整体时间，然后逐个经验考量在事件中所占的工作量，占比最多的可能就是主要经验。有两个经验需要的时间一样多，就要两相比较综合确定。

比如主持并举办一次部门会议需要5小时，其中的经验有会前与领导沟通、制作会议文件、准备会议物料、通知人员参会、会议主持、会议、会议记录等要素，分析所需要的工作量分别是1.5小时、20分钟、30分钟、5分钟、5分钟、1.5小时、1小时，会前与领导沟通、会议都是1.5小时，但两相比较，发现会前与领导沟通最为重要，那这条就是主要经验。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。