构建胜任素质模型课程

企业发展壮大，依靠的是正确的战略决策与高效的资源管理；无论是企业资源中“人、财、物、信息”、还是战略决策，第一核心要素就是人力资源的管理。胜任力模型的构建与测评是人才管理的两个关键问题，建模解决了人才“质的标准”，测评则解决了胜任力“量的测量与鉴定”，只有解决了这两个关键问题，人才管理才能收到事半功倍的效果。

根据需求岗位的素质特征要求，就什么样的人可以被录用做出决策。人才选聘结合并基于胜任力模型，帮助企业找到具有符合企业战略发展目标的动机和素质特征的员工，避免由于人员选拔失误所带来的不良后果和损失，降低培训成本，尤其是在选用高层技术人员或高层管理人员时，不仅需要考察知识和技能，被选拔人的个人品质、求职动机、角色定位、价值观在其中远比表层的知识技能因素更为关键；借助胜任力模型等人才评价工具进行人才选拔筛选是企业更加理性、科学的选择。

1.了解胜任力在企业运营管理中的作用

2.掌握胜任力模型的基本概念

3.掌握胜任力模型建立的步骤和流程

4.掌握胜任力模型的评价方法

5.掌握胜任力模型在人力资源管理中的多种应用

一、传统招聘方法VS胜任力模型

1.找不到适合人才-企业招聘心中永远的痛？

2.选对人的收益与选错人的代价

3.通过对大宝招聘案例的分析，感悟选才的方法与选才的关系

二、如何建构属于企业自己的胜任力模型

1.企业寻找适合人才的理论基础-冰山理论

2.什么是胜任力模型

3.胜任力模型的作用

4.胜任力模型的一般构建流程

5.案例分析：如何找寻应聘者的胜任能力

6.视频：通过行为表现提炼胜任力模型

7.著名企业胜任力模型演示

8.演练：如何提炼公司的胜任力模型

三、基于胜任素质模型的测评体系

1.胜任素质测评体系介绍

2.专业胜任素质的内容与评价方式

3.心理胜任素质的内容与评价方式

4.工作能力的内容与评价方式

5.职业操守素质的内容与评价方式

四、胜任素质模型在人力资源管理系统的应用

1.建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系

2.胜任素质模型在人员培训中的应用

3.通过胜任能力的管理改进人员绩效

4.胜任力在薪酬中的运用

5.胜任力在职业规划中的作用

6.胜任能力的评估系统

五、提取胜任力模型的方法

1.BEI(行为事件访谈)

2.调查法

3.对标

六、名企胜任力模型展示

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很多企业都会定期进行人才盘点，基于胜任力模型的人才盘点，更为科学有效。具体步骤可以参考：

1、人才盘点前的准备工作。就是建立目标岗位的胜任力模型，这是整个人才盘点工作的基石，是后续能力评估、潜力评估以及人才盘点会讨论内容的标准和依据。

2、基于胜任力模型的人才盘点。人才盘点一般从员工的绩效表现、能力水平、潜力状况3个方面进行评价。评价员工在现任岗位表现出的能力水平可采用360度评估或上级评价。

3、人才盘点结果的应用。在人才盘点会上，可发现高潜人才、确定各关键岗位继任人、重点人才来年升职转岗个人发展计划、盘点群体整体的优势、不足以及来年的培训培养方案等。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供人力资源培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。