岗位胜任力培训计划

随着企业不断的发展，岗位胜任力越来越受到企业管理层的重视。它将企业的战略与整个人力资源管理业务紧密地连在一起，是人力资源管理的一种有效的工具，；广泛应用于人力资源管理的各个模块中，如员工招聘、员工培训、员工发展、绩效评估等。它是公司企业文化的表现，是公司内对员工行为的要求，体现公司公认的行为方式。不夸张的说，岗位胜任力模型的应用几乎贯穿了整个人力资源管理的活动与流程。一个企业搭建好能力素质模型无论对于企业还是对于员工个人都是有很大的作用的。那么我们该如何建立岗位胜任力模型呢？有什么方法和技巧吗？

1.了解胜任力在企业运营管理中的作用

2.掌握胜任力模型的基本概念

3.掌握胜任力模型建立的步骤和流程

4.掌握胜任力模型的评价方法

5.掌握胜任力模型在人力资源管理中的多种应用

一、胜任力的概念的历史演进

1.胜任力概念及其创始人

●McCleland 的胜任力

●胜任力冰山模型和洋葱模型

●莱尔·史班瑟的心理学才能评鉴

2.胜任力影响要素

●组织战略与组织文化

●组织经营与部门功能

●任务分工与岗位职责

二、胜任力的分类

●通用胜任力

●可迁移胜任力

●专业胜任力

●职业胜任力

●团队结构胜任力

三、胜任力模型构建与开发流程

1.把握胜任力模型构建时机

●战略扩张和新发展战略规划前

●兼并或收购之后

●重塑企业文化之后

●进行业务流程再造之后

●组织结构及领导班子调整之后

2.胜任力模型构建的三种途径

●逻辑推导途径

●引用修订途径

●信息归纳途径

3.胜任力模型构建流程

●第一步，选定职位

●第二步，在职人才盘点

●第三步，绩优人员访谈

●第四步，信息归类与编码

●第五步，提炼胜任力项目

●第六步，定义与分级描述

●第七步，建立胜任力模型

●第八步，胜任力模型评估

●第九步，胜任力模型确立

四、构建胜任能力模型的方法及应用

1.构建胜任能力模型的方法

●战略演绎法

●行业标杆法是

●行为事件法—BEI

2.构建中关键步骤分析

●如何有效搜集与分析资料

●如何科学编写胜任力定义

●如何合理进行胜任力验证

3.基于胜任力的人力资源体系开发

●全面人才评价体系的应用

●人才盘点中胜任力模型的应用

●招聘与甄选中胜任力模型的应用

●员工职业规划中胜任力模型的应用

五、某集团胜任力模型案例分析

六、总结与回顾

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1、选定建模对象—职位。根据行业、企业的特点和需要，选定需构建胜任力模型的目标职位（岗位），有针对性地构建胜任力模型。

2、选择绩优人员。选择每类岗位绩效考核结果优秀的人员作为胜任力模型建模的重点研究对象，通过识别绩优人员所具备的知识、技能、职业素养，构建胜任力模型。

3、收集、整理数据信息。收集、整理数据信息是构建胜任素质模型的核心工作。一般通过行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、标杆借鉴、资料研读等方式来获取样本组有关胜任特征的数据资料，并将获得的信息与资料进行归类和整理。这一步非常关键，充分的信息收集与整理直接决定能否有效提炼出胜任力特质。

4、提炼并定义岗位胜任力。根据归纳整理的目标岗位数据资料，对实际工作中员工的关键行为、特征、思想和感受有显著影响的行为过程或片断进行重点分析，提炼并定义目标岗位的胜任力，需注意对核心胜任力和通用胜任力的提炼和定义。核心胜任力的数量不宜过多，应不超过10个，过多则容易丧失普遍适用性。

5、确立胜任力模型。结合企业发展战略、经营环境及目标岗位在企业中的地位，将初步构建的胜任素质模型与企业、岗位、员工三者进行匹配与平衡，构建并不断完善胜任素质模型。

6、胜任力模型验证。胜任力模型的构建实际上是一个持续性的工作。实践是检验真理的**标准，企业通过实际应用胜任力模型，不断发现问题，不断修正胜任力模型，才能让胜任力模型不断臻于完善。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供人力资源培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。