杭州绩效指标设计培训内容
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2021-10-21
绩效管理非常重要，企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化管理需要绩效管理，企业的执行力提升需要绩效管理，员工的积极性与能力提升需要绩效管理，独特的客户体验更需要绩效管理。怎样做好绩效管理，并运用绩效
绩效管理非常重要，企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化管理需要绩效管理，企业的执行力提升需要绩效管理，员工的积极性与能力提升需要绩效管理，独特的客户体验更需要绩效管理。怎样做好绩效管理，并运用绩效管理保障绩效目标的实现，是每一个企业都要思考并实际破解的难题。
课程目标
Course objectives-
01
从战略的高度透视组织发展与绩效管理的内在关系
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02
掌握如何建立自上而下的绩效考核体系，奠定持续改进的基础
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03
掌握绩效管理操作流程和步骤，了解常用的工具和方法的使用
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04
掌握绩效管理推进过程中常见的问题及注意要点，确保实施
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05
掌握先进绩效管理方法和技术，提升视野，提高管理者素质和水平
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06
掌握如何提高员工满意度，更大发挥员工的价值，降低员工流失率
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
可采用公开课和企业内训定制二种模式展开培训。
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课程对象：
各部门主管/经理/总监；人力资源经理/主管/专员；绩效管理经理/主管/专员
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课程时间：
公开课开班时间和地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响
3、管理基础对推行KPI的影响
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模块二、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作要点
3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点
4、职能部门的定性指标，该如何操作？
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模块三、建立KPI体系的方式方法
1、根据职位说明书找KPI指标
2、价值树的操作模式与优点缺点
3、鱼骨图与头脑风暴法
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模块四、平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？
2、战略与平衡计分卡有什么关系？
3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？
4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？
5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？
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模块五、如何分解KPI
1、如何分解KpI
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标
4、分解KPI指标的注意问题
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模块六、指标词典的编制
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时要注意的问题
3、非财务指标定义时要注意问题
3、谁来提供数据
4、几个有问题的KPI的定义的分析
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模块七、确定目标——KPI的计分方式
1、设定目标的痛苦
2、目标订不准怎么办？
3、没有历史数据怎么办？
4、竞争，资源，能力对目标影响
5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期
7、痛苦考核与快乐考核
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模块八、绩效管理的周期
1、年考考什么？月考考什么？
2、长周期与短周期
3、不同层次与职能部门的周期
4、如何设置KPI指标权重
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模块九、主基二元考核法
1、KPI所无法解决的问题
2、主要绩效与基础绩效的关系
3、如何在实践中运用主基二元考核法
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模块十、绩效面谈与沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进
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模块十一、推行绩效管理所遇到的问题与对策
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责
2、推行的程序
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，讲的太好了 很受益，有案例，非常便于理解！
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2，讲的很好，用我们熟知的企业作为例子，既能帮助我们了解企业，又能学习知识，必学课程！
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3，炒鸡好，生动很容易理解，希望对实践有所帮助。
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4，这个老师的课生动易懂，体语丰富，我们企业就没有一个这样的老师，要不就不用出来学习了！
机构介绍
Institutions to introduce
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供绩效管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
我们的使命
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