南京TTT培训

企业内训师是内部经验传承者、知识管理缔造者、隐形知识提炼者，打造一支优秀的内训师团队，是提升企业软实力，增强核心竞争力，实现可持续发展的重要支撑。

然而，大多数企业内训师是兼职讲师，平时大部分时间都在处理自身工作业务，在培训专业技能钻研上花费的时间很少，如果指望内训师利用业余时间去自学培训技能，这显然不现实。因此，内训师团队需经常开展专业技能学习。

很多内训师业务能力突出、专业知识扎实、工作经验丰富，他们的知识技能，经验方法需要在讲台上呈现出来，如果授课呈现不好，学员很可能会应付培训、厌恶培训、抵触培训！因此掌握授课呈现技能对每一位内训师十分重要，它可以提升授课自信心，提高学员满意度，促进企业内部经验传承，同时也为打造优秀内部讲师团队奠定了坚实基础。

1.了解成人学习的特点和企业培训机理，具备专业培训讲师特有思维模式

2.熟练掌握专业讲师基本技能－演讲技能、演示技能

3.熟练掌握专业讲师中级技能－控场技能、互动技能

4.基本了解专业讲师高级技能－互动式课程开发技能

第一讲：上台准备

一、开场导入

1. 我与培训的成长故事

2. 成为内训师的好处

二、告别紧张

1. 紧张的表现

2. 紧张的原因

3. 克服紧张的方法

4. 仪式化出场

二、形象准备

1. 形象不专业的表现

2. 塑造专业形象的方法

3. 职业着装购买推荐

第二讲：讲台风范——规范表达

一、四大风范：声音的要求与禁忌

二、四大风范：站姿的要求与禁忌

三、四大风范：表情眼神的要求与禁忌

二、四大风范：手势的要求与禁忌

第三讲：掌控全场——游刃有余

一、控场的方法

1. 提问的技巧

2. 沟通的技巧

3. 反馈的技巧

4. 倾听的技巧

二、互动技巧

1. 小测试

2. 行动计划

3. 漫游挂图

4. 问题停车场

5. 香草巧克力

6. 微博墙等16种

第四讲：迎刃而解——专业解决

1. 异议问题的技巧

2. 不同类型的学员处理

3. 处理问题的心态

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