西安面试官提问技巧培训费用

被誉为世界第一CEO的杰克·韦尔奇在接受记者采访时曾说“通用电器公司成功的最主要原因是用人的成功，我把70%的时间都用在选人上”，可以说管理者的首要责任是选人。人才引进工作的好坏，直接影响着企业的发展。面对当前激烈的人才竞争，企业的各级管理者和内部面试官必须掌握精准面试识人的技巧，为企业赢得人才竞争的优势。掌握一套真正实用的面试技术，不仅可以帮助企业大大节约招聘成本、增强企业的核心竞争力，同时给员工提供了最适合他们职业发展的舞台，真正做到人岗匹配！

1．建立面试官工作的正确理念和全局观，学习设计甄选工具、面试要点

2．掌握面试官各项内容和清单，设计具有针对性面试问题和面试评估表

3．掌握挖掘核心经历和隐藏动机方法，并进行有效提问和深度交流

4．掌握标准面试工具及防范，建立雇主品牌意识并融入面试流程体验

5. 通过现场模拟和工具演练，增强面试官现场应变能力和解决问题的能力

6．借鉴和学习行业内外标杆的实践案例，优化企业面试流程及实施方案。

第一讲：企业人才争夺战

一、人才是第一资源

二、人从哪里来—拓宽招聘渠道

三、招聘的信效度

四、既是面试过程又是人才吸引过程

第二讲：胜任素质与任职要求

1. “水下冰山”理论

2. 胜任素质模型定义

3. 选择什么类型的人

4. 从能力素质到任职要求

第三讲：面试步骤与方法

一、校园招聘

1. 校园宣讲实施

2. 笔试和面试

二、如何分析简历

1. 如何去掉简历中的“水分”

2. 如何通过简历判断人

3. 如何躲过简历中的那些“坑”

三、笔试

1. 笔试的实施程序

2. 笔试题编制原则

3. 笔试题的内容

4. 笔试试题题型

四、不同岗位笔试试题的编制方法

五、评价中心技术

1. 评价中心技术认知

2. 评价中心技术重要方法：无领导小组讨论

3. 无领导小组讨论的实施

4. 评价中心技术重要方法：工作模拟面试法

5. 工作模拟面试法的特点

6. 工作模拟面试法的操作步骤

六、结构化面试认知

1. 结构化面试、半结构化面试、非结构化面试的不同

2. 结构化面试的特点

3. 结构化面试的设计

4. 结构化面试试题的题型考虑

5. 结构化面试题编制

6. 半结构化面试的操作技巧

七、结构化面试的实施与评估

1. 结构化面试实施的注意事项

2. 结构化面试的评估

八、面试有经验人员的利器——STAR面试法

1. STAR面试法认知

2. STAR面试法的提问方法

3. STAR面试法的面试准备

4. STAR面试法的实施

九、改善面试效果的其他方法

1. 文件筐测试

2. 集体面试法

十、视频面试如何实施

十一、视频面试与现场面试的不同

第四讲：面试技巧

一、如何进行提问

1. 从整体到细节

2. 结构性问题

3. 联系性问题

4. 封闭性问题与开放性问题

5. 如何做好追问

二、观察的技巧

1. 语言

2. 行为

3. 思路

4. 反应

三、倾听的技巧

1. 集中注意力

2. 以听为主

3. 目光接触

4. 及时回应

四、如何控制面试时间

五、笔记的作用

1. 及时记录

2. 内容完整

3. 便于提问

六、如何识别面霸回答问题的真伪

第五讲：面试应答及评估

一、如何回答应聘人员的问题

1. 实事求是

2. 夸大？

3. 留有余地？

4. 薪酬问题如何谈？

二、面试结果评估

1. 面试信息的汇总

2. 面试信息的整理

3. 面试结果评估

三、试用期管理

1. 如何让新人尽快融入

2. 试用期管理应注意的问题

3. 如何充分运用好试用期进行人才甄别

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情景面试又叫情景模拟面试或情景性面试等，是面试的一种类型也是目前最流行的面试方法之一。在情景性面试中，面试题目主要是一些情景性的问题，即给定一个情景，看应聘者在特定的情景中是如何反应的。在经验性面试中，主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

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