杭州公共管理干部培训班

在这个不确定的时代，企业要做好的事情之一就是储备人才。一个企业后备经营管理人才的储备是否充足，素质是否合格，是事业永续的关键。后备人才的存在，也给在职者以压力并激发整个组织的活力。尤其是新任一把手，在人才出现断层或者业务需要转型时，后备人才队伍建设更加重要。

如果能抓好关键的“选”“培”“用”这三个环节——选出可造之才，确保人才苗子质量；然后对后备人才进行系统培训，加速其成长；还要给后备安排拓展性任务，在实战中淬炼，经过这三道关，那么后备人才就会成为高潜力人才。

1、经过学习，让学员做好管理心态的改变

2、经过学习，让学员在学习动力上发生转变

3、深入分析企业储备干部管理，全面提升储备干部的管理能力

4、经过案例分析，打造高效精英储备干部管理团队

(一)理解管理

1、什么是管理？

2、管理的目标

3、管理的职能

4、面对领导岗位，新任经理人面临的挑战与困惑？

(二)储备干部必备的核心管理技能要求

1、自我管理篇(角色认知、高效沟通、时间管理、有效授权)

2、员工管理篇(部署培训、员工激励、绩效管理)

3、部门管理篇(团队建设)

(三)自我管理之角色认知

1、管理者在企业中的地位

2、管理者面临的挑战

3、管理者业务角色和管理角色的转换

4、作为下级的你---执行者、辅佐者

5、作为上级的你---管理者、领导者

6、作为同级的你---合作者

(四)自我管理之高效沟通

1、沟通基本技巧

2、与上级沟通技巧

3、与下级沟通技巧

4、与部门沟通技巧

(五)自我管理篇之时间管理

1、认识时间管理

2、时间管理三种方法

3、时间管理策略

4、制定每天工作计划并实施

(六)自我管理之有效授权

1、授权前

2、授权中

3、授权后

(七)员工管理之部署培育

1、如何理解OJT

2、OJT的工作步骤

3、制定训练计划----Plan

4、训练的实施----DO

5、训练结果的评价----See

6、建立员工在职训练(OJT)档案卡

(八)员工管理之员工激励

1、了解激励

2、需要层次理论在管理工作中的实际应用

3、具体激励措施

(九)员工管理之绩效管理

1、理解绩效管理

2、绩效计划

3、绩效监控

4、绩效考评

5、绩效改进

6、绩效面谈技巧

(十)部门管理之团队建设

1、了解团队

2、团队的角色认知与集体决策

3、在团队精神引领下完成团队目标

4、团队的人际关系处理

5、团队的有效激励

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