成都新员工综合技能训练

新员工常常面临着以下诸多的问题:

如何尽快完成角色转换，融入全新的团队？

如何迅速了解企业，熟悉自己的工作？

如何适应自己的上司，面对自己的同事？

如何提升职业素养，适应企业文化？

作为职场新人，特别是校园招聘的应届生，既要完成从“学生”到“社会人”的角色转变，又要完成从职场“小白”到职业“大牛”的蜕变，无疑需要经过较长的适应期方能为企业创造效益。

本课程针对90后新员工的特点，将其需要学习和掌握的职业素养、职场规则及基本礼仪，设计成形象关、儿态关、品德关和沟**四个**训练，帮助新员I快速建立全新的职场规则，完成角色转变，融入企业文化。

1、掌握新员工管理的原则

2、掌握新员工学习地图和学习护照的应用

3、掌握工作指导人的工作内容

4、掌握新员工跟踪与辅导的方法和技巧

5、顺利完成角色转变，快速融入职场

6、快速适应职场规则，提升职业素养

7、促进掌握职业技能，胜任工作岗位

单元一：方向不对努力白费

一、拥有战略眼光

（一）高智者谋局

（二）中智者谋事

（三）低智者谋事

（四）弱智者谋词

二、目前局势现状的分析

1、大环境的变化

2、政商环境的变化

3、新技术的变化

三、什么是职业素养

四、我们到底为什么而工作？

五、时间风向标——你到底想要什么样的生活？

六、知己解彼——有没有做过自我剖析？

七、职业选手与业余选手的区别

单元二：信念决定行动

一、企业对员工的四项基本要求

二、人和人为什么不一样

三、塑造职业能力的实战方法

1、拥有阳光心态

2、快乐生活、快乐工作：拥有阳光心态的基础和方法

单元三：做好企业品牌的代言人

一、关于礼仪的认知

二、仪容、仪表——差之毫厘谬以千里

三、仪态——启动你的无声语言做到不销则销

单元四：人际关系维护中细节流露

一、距离的奥秘——迎送、沟通的细节把控

二、商务握手――这三到五秒钟体现热情、可信赖度与性格

三、称谓、介绍礼仪——没有对比就没有伤害

四、商务名片的递送――先尊重自己的名片，别人才会尊重你

五、商务引导礼仪――永远存在于蕞恰当的位置

六、商务接待的座次礼仪――让合适的人坐在合适的位置

七、通讯礼仪——电话、微信礼仪

八、饭宴礼仪

九、奉茶礼仪

第五讲：沟通是金——成为职场中的沟通表达高手

一、沟通视窗

二、基于销售沟通的关键对话四步曲

三、指出别人“盲区”的“BIC”模型

四、如何提升自己的表达力：4+3万变模型

五、如何快速介绍自己的产品——快速介绍产品“三句半”

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本次培训不但让我学到了知识，更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径，从基层做起，做实；多带几个问题去工作；制定好每天工作任务，合理安排好工作时间；用心做事，用心做人。在工作中要有团队协作的意识，在不影响本职工作的情况下，去帮助身边的每-一个人，作为新员工我会以空杯的心态，虚心学习，不懂的地方及时请教领导，将自己优越的方面展现给公司。

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