杭州新员工职业化培训机构

从象牙塔中刚毕业的新员工，急需学习一种可以尽快在职场中适应、立足、提升的基础性技巧，而这所有的技巧中，蕞必要的就是礼仪与职业素养的结合课程。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

新员工是否懂得在职场中得体的运用礼仪，不仅反映自身的素质，也会因此为企业品牌的塑造添砖加瓦。礼仪不仅可以有效地展示一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。同时将礼仪与职业素养结合会让新员工在职场中不迷茫、不困惑、我手足无措，本课将开启新员工人职业化的第①篇章。

1、帮助企业提升员工的职业化水平，使其用正确的思维和工作状态面对本职工作，体现职业精神。

2、帮助员工用积极主动的态度面对各项挑战，聚焦问题实现工作目标。

3、帮助员工了解自己，理解他人，掌握职业化的沟通方式，实现和谐人际互动。

4、帮助员工树立愿景、价值观探索找到自己的工作动力，主动规划自己职业生涯，掌握自我学习管理方法，提升职场能力。

5、帮助员工解决心理困扰，用职业化思维应对现实问题。

单元一：方向不对努力白费

一、拥有战略眼光

（一）高智者谋局

（二）中智者谋事

（三）低智者谋事

（四）弱智者谋词

二、目前局势现状的分析

1、大环境的变化

2、政商环境的变化

3、新技术的变化

三、什么是职业素养

四、我们到底为什么而工作？

五、时间风向标——你到底想要什么样的生活？

六、知己解彼——有没有做过自我剖析？

七、职业选手与业余选手的区别

单元二：信念决定行动

一、企业对员工的四项基本要求

二、人和人为什么不一样

三、塑造职业能力的实战方法

1、拥有阳光心态

2、快乐生活、快乐工作：拥有阳光心态的基础和方法

单元三：做好企业品牌的代言人

一、关于礼仪的认知

二、仪容、仪表——差之毫厘谬以千里

三、仪态——启动你的无声语言做到不销则销

单元四：人际关系维护中细节流露

一、距离的奥秘——迎送、沟通的细节把控

二、商务握手――这三到五秒钟体现热情、可信赖度与性格

三、称谓、介绍礼仪——没有对比就没有伤害

四、商务名片的递送――先尊重自己的名片，别人才会尊重你

五、商务引导礼仪――永远存在于蕞恰当的位置

六、商务接待的座次礼仪――让合适的人坐在合适的位置

七、通讯礼仪——电话、微信礼仪

八、饭宴礼仪

九、奉茶礼仪

第五讲：沟通是金——成为职场中的沟通表达高手

一、沟通视窗

二、基于销售沟通的关键对话四步曲

三、指出别人“盲区”的“BIC”模型

四、如何提升自己的表达力：4+3万变模型

五、如何快速介绍自己的产品——快速介绍产品“三句半”

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本次的培训内容十分丰富，老师讲课风格也特别的好，让我在初入职场过程中有了明确的发展目标和方向，同时还掌握到了很多也同事之间的沟通技巧，以及一些基本的职业素养，我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。