南昌服务中心窗口新员工培训机构

新员工代表着组织的未来与希望，新员工能否尽快转变角色融入团队，迅速提升生产力是组织管理者关注的事情。

在日新月异的互联网时代，企业面临前所未有的变革挑战，具备良好职业化素养的新员工往往能够从自身做起，与组织共同度过变革震荡期，并快速实现个人成长。

“校园人”如何尽快完成“社会人”的角色转换？“校园人”如何确立良好的职业心态？新员工如何养成良好的职业习惯，诸如提升沟通能力建立和谐人际关系？新员工如何高效利用时间？如何聚焦问题结果导向？等等，这些既是管理者对新员工的期待，也是新员工立足本职，实现提升跨越的自身要求。

本课程紧扣职场新人心理发展脉络，经过多种手段持续提升每位职场新员工的职业意识与职业化素养；让新员工以正确的态度面对变革时代的挑战；经过愿景、价值观探索找到自己的内驱力，快速学习成长，经过高效沟通技巧打造和谐人际关系。课程引导新员工在职场“云梯”上按图索骥，打造自身能力，找准在企业中的位置，让他们的职业生涯与企业同频，成为企业未来发展的主力军，在未来无限可能的召唤下，“云中漫步”！

1、调适就业心态，完成校园人到企业人的角色转变

2、清晰定义自己和公司的关系

3、了解职场形象要求，学习基本职场礼仪

4、明确工作目标与成长目标.

5、了解时间管理的重要性，掌握时间管理技巧

6、建立沟通意识，掌握沟通技巧

7、基于企业的发展需求，梳理出自己的职涯目标

8、学会有效处理职场人际关系

9、学习、学会新员工职场关键能力

第 一部分：职业化道路，你准备好了吗？

1、什么是职业？职场？职业化？

2、学校优秀不等于职场优秀

3、单位领导看重新人什么？

（2）职场新人职场升级的四个方向

1、职业定位

2、职业态度

3、职业行为

4、职业生涯

（3）新员工职业定位

1、团队成员与角色分工

2、角色定位决定职业人的未来

第二部分：新员工职业素养

1、危机时代拥有一份工作的两层含意；

2、我们的平台又如何:行业与企业分析；

3、我们需要正视的问题1：如果我们可以选择...

4、我们需要正视的问题2：天上会掉馅饼吗？

5、做草还是做树-抱怨与积极面对，你选择哪一个

6、你可以平凡但不能平庸——正视平凡人生的平凡工作

价值员工成长第1步？

新员工如何更快的融入团队？

如何更快的得到团队成员的认可和信任？

卓越员工高度职业化必需的6大职业意识:

1、职业忠诚度

2、责任意识

3、成长意识

4、主动意识

5、团队意识

6、懂“礼”一职业礼仪及规范；

第三部分：职业行为：高效工作提升

时间管理的本质

时间管理的起点：高效行动

a)行动力的心理模型

b)启动力模型（321法则捆绑策略简化原则）

c)执行力

高效规划

a)时间观

b)番茄工作法

c)GTD时间管理系统

第四部分：职业行为：工作汇报与表达技巧

1、工作汇报的内涵与原则

2、适应不同的领导风格

3、演讲表达的技巧

c)表达田字格模型

第五部分：职业行为：职场人际交往技巧

1、职场沟通中的核心原则

2、职场沟通中，如何建立好的开始

3、沟通三杯茶

4、沟通中的说服技巧：利害矩阵模型应用

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作为一名刚进入职场的新人，在听了这次培训后，我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。从学生到社会人，角色的转变是巨大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力，但是经过本次培训后，我掌握到了一些合理控制情绪与压力的管理方式，让我内心树立了一个良好的解压心态。

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