线上中层培训

中层管理者在企业组织中贯彻执行经营层决策意图、指挥组织基层具体操作，在企业运作过程中起着承上启下的作用。需要他们既有胸怀全局的大局观又熟悉具体的业务操作，要求他们具备一定的职业素质又拥有一定的实际管理技能。

1、明确管理者角色、立场、职责,修炼管理者必备的管理意识和态度。

2、学会以科学方法理解员工的行为规律,培育部属良好的工作态度及期望行为。

3、 掌握建立完整闭合的工作思维,计划、命令、控制、协调的原理及方法。

一、管理与管理能力

管理者的角色认知

管理者的作用

向管理要效益

管理的科学性与艺术性

管理的精髓

管理者的自我修炼

从管人到理人、安人

解决问题：

管理者是企业zui昂贵的资源，明确管理职责与管理角色，通 过管人、理人、安人提升管理领导力，帮助企业降低成本、提升效益。

二、管理赋能——发挥自下而上的力量

什么是赋能

为什么要赋能

突破深井

应对VUCA

充分发挥自下而上的力量

赋能的关键

解决问题：

面临复杂、变化、多元的工作环境，应对不确定性，如何持续，正确，安全地把事情做好。

三、管理首先是“激活人”

巨变的组织管理

好组织的管理是不断激活人

解决人浮于事的虚假忙碌

从胜任力到创造力

赋予员工角色参与组织绩效

用贤不用力

解决问题：

重视人在组织中的意义，依赖员工的创造力发挥企业的创造力，给员工设计角色，给他平台，给他机会，让员工参与到企业各种绩效当中来。

四、管理能力与工作效能提升

管理者的三心三力

发现与解决问题能力

什么是问题

管理者存在的三大问题

洞察的五个层面

三三格物——管理者思维工具

三三格物的具体运用

解决问题：

了解管理者存在的问题，提高问题意识与责任意识，对影响个人和团队的问题和危机有准确的预见性，学会使用管理工具解决管理中的实际问题。

五、充分授权——建立层级领导力

授权的原则

授权的三个层次

授予具体事务的决策权

在各个层级建立领导力

规定目标而不是做法

有效授权的五个“清楚”

解决问题：

通 过授权让下属发挥更多的才能和价值，改变管理者与追随者的模式，从指令型授权转向责任型授权，学习领导力是授权的艺术。

六、成就下属——打造教练型管理者

新形势下管理者的教练角色

教练的10/90法则

教练的作用公式

教练的三重角色

教练四步骤

教练“三不”原则

培育部属的系统化建设

提升下属工作意愿

提升下属工作知识

提升下属工作技能

解决问题：

通 过运用教练思维，激发下属向内发掘自己的潜能，敢于去面对问题,自己找出解决办法。帮助管理者树立“育人之心”，通 过培养下属提升团队绩效。

七、共情沟通——连接企业所有人

组织沟通的重要性

有效沟通的九大要素

做会倾听的管理者

沟通的逻辑技术

对上沟通的艺术

对下沟通的技巧

性格分析与沟通策略

解决问题：

一切管理目标，从沟通开始实现。善用沟通艺术提升沟通的有效性，在沟通中关注事实而非结论，真正做到对事不对人，更快达成组织、团队目标。

八、激励人心使众人行

为什么激励

有效激励的四个步骤

马斯洛的需求层次分析

赫茨伯格的双因素激励理论

有效激励的六大策略

管理者常用的三种激励法