杭州员工心态课程

社会竞争的加剧，职场人正面临着越来越大的心理压力困扰，虽然压力可以成为激发员工工作能量及潜能的助力，但如若对压力视而不见或管理不当，则可能成为影响绩效的消极阻力。这些被抑制的负面能量不断积存在员工体内，不仅影响到员工个人的身心健康，还对外表现出职业化不足的行为症状，干扰其工作和职场人际关系，进而影响企业与外部合作伙伴的关系。如何帮助员工树立积极的心态，用正确的方式驾驭情绪、化解压力，是企业在提升员工职业素养时必须面对的问题。

本课程基于上述现状，将心理学与管理相结合，为学员提供卓有成效的心理训练。课程在帮助组织打造和谐上进的职业化员工队伍的同时，也帮助参训学员掌握自我管理方法，用积极心态面对工作和生活，实现职业化水平和工作幸福指数的双提升。

模块一、积极从我开始

【价值说明】从学员现阶段面临的实际问题出发，分析问题存在的关键因素及解决方式，立足当下思考未来，培养“自我掌控”的主动性。

1、透视现状：现阶段我面临的种种问题

1）公司业务转型，任务压力大

2）收入偏低，绩效分配不满意

3）新员工眼高手低，能力与工作不匹配

4）年轻人心浮气躁，不愿意接受锤炼

5）外界诱惑很多，保持对公司的忠诚很难

现场共创问题（引导工具：团队共创）

2、成长的关键：思维模式改变

1）每个人在任何时候任何情况下都有自己的选择

2）我对自己的行为和选择负责

3）找出自己受制于人的倾向，培养操之在我的回应

4）扩大自己的影响范围，成为自己和他人的转型人

3、做好自己该做的事，一切操之在我

1）“人生三圈”思维模型-着眼于自我

我的能量投入在哪个圈？——让学员将自己的困惑分别放进三个圈内，直观体验其问题是否处于可改变的圈内。从中可以体会到，只有善于将注意力放在掌控圈和影响圈的人，才能不断克服困难，迎来良性转机，否则会陷入抱怨、无奈和痛苦中。

2）“刺激-反应理论”与自我成长

3）职业角色发展和升级的规律与关键点

4）消极心态和积极心态对工作和生活的影响

模块三、高情商缓解压力

【价值说明】探索并了解自己的思维心态通道，进而产生调整情绪从自我出发的觉察。通过**可行的有效方法和练习提高情商，从感性到理性摆脱消极心态给我们带来的负面影响。

1、压力追根溯源

1）压力公式

2）压力与情绪的关系

2、自我情绪的觉察和接纳

1）情绪是一种能量-“Emotion”解读

Ø 可被传递

Ø 可被转移

Ø 可被转化

2）情绪产生的生理因素

Ø 三脑介绍：爬行脑、情绪脑、智慧脑

Ø 三脑关系及运行规律

3）情绪的价值

Ø 正向情绪的价值及陷阱

Ø 负向情绪的价值及优势

【小组讨论】后疫情时代下猛增的焦虑、恐慌情绪，如何看待其价值

3、防止消极心态的能量传递

1）踢猫效应

Ø 【小组讨论】谁曾是你的猫？

2） 表达情绪的原则

Ø “说”情绪，不“做”情绪

4、消极心态如何进行情绪转移

1） 提升身体状态疏导

2） 通过感官刺激疏导

3） 培养兴趣爱好疏导

4） 系统脱敏法

5） 【体验练习】平均呼吸法

模块三、训练积极思维

【价值说明】通过了解思维运行的规律和模式，分析自我思维的消极原因，并根据方法和步骤一次次地训练自己的积极思维，慢慢形成习惯！

1、思维转换“填坑法”

1）避开思维的三个坑

Ø 绝对化信念

Ø 过分概括

Ø 夸大糟糕结果

2）三步填坑

Ø 自我分析

Ø 自我反驳

Ø 建立新信念

2、思维转换“换框法”

1）情绪ABC原理介绍

Ø 无法改变的应激事件

Ø 可以转变的思维模式

Ø 完全不同的情绪行为

2）思维转换“换框法”（转换B）

Ø 【情境小测验】压力下，自我心态的“高速B通道”

3、 ORID自我倾听法

1）倾事实

2）听感受

3）准意图

4）促行动

【课堂练习】我的情绪日记

4、五步脱困法

1）改写

2）分析

3）如果

4）假设

5）未来

【课堂练习】：报告我总写不好；我做事爱拖延；我不能当众讲话；

5、六种阳光心态对工作的积极影响

1）积极主动

2）空杯学习

3）感恩包容

4）自信行动

5）活在当下

6）双赢思维

【互动练习】高峰访谈，欣赏自我，建立积极期待