线上企业中层培训
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-10-22
中层管理者在企业组织中贯彻执行经营层决策意图、指挥组织基层具体操作，在企业运作过程中起着承上启下的作用。需要他们既有胸怀全局的大局观又熟悉具体的业务操作，要求他们具备一定的职业素质又拥有一定的实际管理技能。
中层管理者处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上级领导、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快 速发展、竞争日益激烈的背景下，中层管理者的综合管理能力提升已经迫在眉睫！
为什么要进行中层的培训
1、明确管理者角色、立场、职责,修炼管理者必备的管理意识和态度。
2、学会以科学方法理解员工的行为规律,培育部属良好的工作态度及期望行为。
3、 掌握建立完整闭合的工作思维,计划、命令、控制、协调的原理及方法。
中层培训课程介绍
中层培训方案大纲
一、角色认知：中层管理者的四项技能
1. 什么是管理？——带领团队达成目标，通 过别人解决问题
2、管理者在组织结构中的位置（基层、中层、高层）
基层——尽己之能
中层——尽人之力
高层——尽人之智
视频案例：斯大林格勒保卫战中的三位英雄
实战研讨：视频中管理者的角色定位？
3、中层管理者的角色与核心技能
中层管理者角色之一：作为自己的管理者——如何接纳自我
中层管理者角色之二：作为上级的管理者——如何激活下属
中层管理者角色之三：作为平级的管理者——如何配合同事
中层管理者角色之四：作为下级的管理者——如何辅佐领导
二、作为自己的管理者——如何接纳自我
1. 调节情绪、接纳自我
视频案例：TED情绪的秘密
情绪的内涵
面对负面情绪的正确心态
情绪过程：ABC模式
调节情绪的技巧
现场演练：身心互动技巧与学会宣泄
实战反馈：学员点评与工作场景应用分享
2. 舒缓压力，轻 松工作
觉察压力有三个层次
重新认识压力
应对职场压力的5R策略
重构思维（Rethink)
减少负荷(Reduce)
放松(Relax)
释放(Release)
重组（Reorganize）
现场演练：“吸哈”功
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三、作为上级的管理者——如何激活下属
1. 高效安排，高效执行
工作痛点：安排了工作，却遇到了下属的婉拒
视频案例：百战百胜元帅的工作习惯
清晰安排工作的五个步骤
现场演练：破解信息不对等，安排工作要交代哪些背景信息，匹配哪些资源
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2. 有效授权、及时辅导
授“权”，同时授“责、利”
发现偏差，及时进行技能辅导
现场演练：授权三要素——根据化工行业特点编写权责利心法
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3. 团队激励，激发活力
团队激励的三大方法：点燃梦想、及时反馈、雌雄同体
现场演练：用三大方法与员工谈话
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四、作为平级的管理者——-如何配合同事
1. 识别需求，提供服务
视频案例：我的资料去哪儿了？
提供服务前，先要识别两类需求
用一张表格，明确同事间协作中的工作需求
优化工作流程，用合适的流程化解矛盾
现场演练：用三大方法与员工谈话
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2. 激发合作，和谐人际
公开承诺，共同见证
承诺具体化，更容 易执行清晰的计划
一小步原理，满足大脑的zui省力法则
现场演练：预演失败，做充分准备，更容 易双方真正履约
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五、作为下级的管理者——如何辅佐领导
1. 接受指示，主动汇报
视频案例：惹了坏事，不汇报的后果
哪怕上级说的不对，也先让他说
别自己给自己挖坑
接受指示时zui有学问的一招
现场演练：如何接指问清、事必回复
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2. 做好参谋，进言献策
画布策略：把自己放在次要的位置，以客户视角为上级服务
30秒原则：为上级决策提供充分的信息支持
主动配合：适应对方风格，分享彼此期望
现场演练：做上级的参谋，做自己的老师
实战反馈：学员点评与工作场景应用分享