广州中高层管理者培训班

对于企业来说，一个坚强有力的中高层管理团队是其健康发展的重要保障。实践证明，每一个成功的企业，其背后都离不开一个优秀的中高层管理团队的支持。随着经济社会的发展，企业规模不断扩大，管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的中高层管理者来充实自身的管理团队，优秀的中高层管理人员已经成为企业竞相追逐的战略性资源。

1、使管理者了解自身在组织中的角色

2、正确认识组织、掌握组织运作的基本原则，高效开展工作

3、掌握目标管理的基本流程和框架

4、掌握目标与计划的制订安排、计划行动过程的追踪与调整等重要技能；

5、学会正确的下达命令，通用正确的沟通方式指导他人

6、树立正确的问题意识，掌握正确的问题解决的方法，实际解决问题。

7、了解沟通的概念并掌握方法，深刻认识高品质管理沟通的重要性

一、中高层管理者的角色定位

1、经理在企业价值链中的作用（盖洛普路径）

2、管理者常见的几个错误角色（传声筒、大干事、重过程、老好人、没思想）

3、管理者的四个角色定位（对领导，对下属，对同事，对客户）

4、从 I 型人到 T 型人的转变

讨论：转变过程中会有哪些困难和挑战？   5、管人与理事

6、管理者建设团队的关键 12 个问题（Q12）

7、管理者的五项核心修炼

二、选择人——慧眼识人、因才适用

1、工作岗位与行为特质的关系（管理者的特质要求）

2、DISC 行为风格

3、四种不同行为风格分析

4、学员行为风格自我测试及应用说明

5、与不同行为风格员工的沟通及管理建议

6、BBSI 行为逻辑面试

7、行为面试两大方法——STAR 面试法、无领导小组讨论法三、使用人——委派任务、界定结果

1、MBO 目标管理——界定结果、向上管理

2、PDCA 计划管理——委派工作、向下管理

3、任务委派的五个步骤

4、员工发展四阶段与情境领导

5、领导风格测试——你属于哪种类型的领导？

6、自我评估：你是否需要授权？

7、有效授权三要素

8、有效授权的四个层次

四、辅导人——当好教练、培养人才

1、培养人是直线经理的第一要务——拉姆·查兰领导梯队分享

2、高效辅导的五个关键技巧

3、三种辅导类型

4、发展型辅导五步骤

5、改进型辅导的 GROWT 模型

6、讨论与演练：你为什么总迟到？

7、员工责任心培养——猴子管理法则五、激励人——及时反馈、激活能量

1、马斯洛需求层次理论

2、管理者必修目标激励法

3、目标激励法的关键操作

4、双因素激励理论与应用

5、打造团队的胡萝卜文化

6、赞赏员工的四大模块及应用要点

7、员工激励百宝箱

六、评估人——绩效评估、面向发展  1、绩效管理体系

2、绩效考核与全面绩效管理的区别

3、绩效考核常见问题及管理者对策

4、以绩效为导向的评估体系

5、绩效面谈的准备

6、绩效面谈的五个基本步骤

7、与三类典型员工绩效面谈的策略

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经过这两天的培训，让我们新晋升的管理干部即认识到平常管理工作中的不足，又收获了非常实用的管理方法与工具，希望后续能运用到各自的工作岗位上，提升自己的同时也为公司提供助力！最后，非常感谢公司给我们这次学习的会，在这样特殊的时间段给我们的来上一场大家都急需的管理培训，也是公司领导对我们的一份激励与关爱！