上海高层管理者培训内容

当您成为一名肩负重任的高层领导 者，当您踌躇满志、意气气风发，全身心投入工作的时候。尽管您很努力,结果却是:您的企业业绩在下滑、您管理的团队工作质量下降、您应有的能力没能发挥、下履级声载道、老板矢去了对您的信任……事情似乎变得越来越糟，您不得不作深刻反思:回过头来看可能是，您缺乏对企业经营管理的专业知识与能力，无法帮助您的老板实现企业的经营目标;您的企业还要用日的、应淘汰模式在运营，而您却无法给出更好的解决方法;你仍然用旧的那一会办法来管理新的团队，那么可能你就正在犯一些错误，走一些弯路。学习如何应对高层领导 者这一新的职务，是一个试验和不断失误的过程。高层领导 者的格局决定企业格局，现阶段企业高层管理者没有真正具备识人、用人的眼光与水平，常被动出现企业高层管理者频繁换届，高层管理者用人理念错误，盲目追求心理平衡，作为企业高层领导 者每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名高层领导 者是十分重要的课题，而要完成从业务精英到卓越高层领导 者的过渡，必需要经过管理知识方面的培训。

卓越管理者的秘笈四项框架内容:

秘笈一:良好战略思维能力

秘笈二:卓越经营管理能力

秘笈三:设计利润模式能力

秘笈四:过人一等的领导力

秘笈一:良好战略思维能力

战略三要素:方向、优势、匹配

一、了解战略

1、组织所有的工作都要围绕实现战略目标进行(方向与匹配)

2、战略就是获取与对手的竞争优势(优势)

3、战略不是老板一个人的事(决策)

二、什么是战略

1、战略解决方向问题-做什么、不做什么

2、战略是要决定什么时候做、在哪做

三、战略的意义-获取竞争优势

1、战略要选择:多元化或专注

2、战略要明确竞争优势

3、获取竞争优势的策略:差异化、聚焦、低成本、价值创新

四、战略选择与匹配:产品**、亲近顾客、卓越运营

1、不同的战略选择，要匹配不同的核心能力

2、不同的战略选择，要匹配不同的管理部署

五、战略思维与管理思维

1、高管要同时具备战略思维与管理思维

2、战略思维是决策，管理思维是行动与解决问题

秘笈二:卓越经营管理能力

一、经营能力

1、经营与管理的区别

(1)经营对外，管理对内

(2)经营要素:战略、目标、资源

管理要素:思想(文化)、工具、执行

2、经营需要思考的对立

(1)投VS不投

(2)系统营销VS**品质VS卓越服务

(3) 能人VS凡人

3、经营的五个基本点

(1)明确而适度的顾客价值(案例:大众汽车)

(2)有竞争力的合理成本

(3)有效的规模(案例:格兰士)

(4)具有人性关怀的赢利(反面案例:富士康)

(5) 重视人的选拔培育成长(反面案例:青岛企业)

4、对企业经营的判断与预判

(1)高层要善于对止业经营现状进行判断与预判

(2)企业不同时期，常见问题点及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本点及三要素

(1)管理者必须要出绩效

(2)不同部门的绩效要求(关键KPI)不同(案例:某企业各

部门关键KPI指标)

(3)管理者必须要有“经济、效率、效果”意识

2、什么是管理

3、管理者的角色

(1)职业理念:本色做人，角色做事

(2)角色决定立场，立场决定行为，立场≠利场

(3) 管理“四心”

(1)管理者要学会向上管理

4、三大管理观

(1)管理只对绩效负责

(2)管理是资源的有效分配

(3)管理服务于经营

5、6项基本管理心态

(1)达成的意愿

(2)打破现状的决心

(3)效率效果意识

(4)科学的方法

(5)全面的判断

(6)意识性管理

6、6项基本管理技能

(1)系统思维

(2)时间管理

(3)职场沟通

(4)主持会议能力

(5)概念性能力

(6)培养他人

秘笈三:设计利润模式能力

1、为什么要帮助企业升级模式

(1)企业之间的竞争是商业模式之间的竞争

(2)商业模式创新才是企业升级的最高境界

(3)企业要不断创新模式

(4)跨行业复制、跨行业学习

2、了解商业模式

(1)好的商业模式重要特征:平均水平的人员素质和管理能

力，可以创造出上佳的业绩

(2)每个环节的创新都可能塑造新的商业模式

(3)重构好的商业模式需要众人的创造性思维

3、商业模式的概念与应用

创造商业模式要不断思考三个问题

(1)谁是你的利益相关者

(2)什么价值可以交换的

(3)设计共赢的交易结构

4、商业模式的创新

(1)商业模式创新路径

重新定义客户及客户需求

重新定义提供的产品或服务

重新定义接触客户的方式

重新定义客户体验方式

重新定义赢利模式

(2)赢利模式设计

前端开门型产品+后端高利润产品组合

一生一次到一生一世《增加客户重复购买)

产品价值阶梯最高端(帮助客户创造经济价值)

秘笈四:过人一等的领导力

1、领导力的常识

(1)领导≠管理

(2)领导的成功部同别人的成长有关

(3)领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力

(4)高层管理者的工作任务定位:长期、变化

2、卓越领导 者的三环特质与理念、智慧

(1)卓起管理者的三环特质:远见性特质、专业性特质

性特质

(2)卓越领导 者的理念:

时刻都要有强烈的危机感与敏锐的市场嗅觉

哪怕只有百分之六十的胜算，都要有行动去证明

系统思考与细节管控

帮助他人，而不是取悦他人

并不是让所有人都满意

(3)卓越领导 者的6个智慧:

为自己的行为负责

有觉醒的活着

第三只眼来看自己

活在当下的乐观性

不论对错论得与失

永不放弃的信念力

3、领导 者的五个层次

职位(权力)

认同(关系)

业绩(成果)

立人(复制)

巅峰(尊重)

4、建议

(1)给高层领导的工作建议

(2)给高层领导的生活建议