上海采购培训方案

采购是产品质量的第一道关卡，一旦放松，即使后期再投入数倍的精力与成本都难以弥补，最终影响的将是客户的满意度与企业品牌的荣誉。因此，企业要始终对采购严格把控，加强采购部门和采购人员的工作培训，让他们认识到采购管理的重要性。

本课程注重实务讲解、案例和现场演练教学，力求突出实践性和可操作性，学员可以了解现代企业采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购流程运作,完善供应链管理体系,帮助采购人员选择**供应商和采购策略和工具,确保采购工作高质量、高效率及低成本地执行，与供应商保持良好的战略伙伴关系，提高库存周转率,提高采购人员的谈判议价能力，使企业具有**的供货状态！

第一天：《采购成本管理》

前言：现代采购革新管理

1. 现代采购管理所面对的挑战

2. 现代采购的管理要求

3. 现代采购管理的基本原则

4. 传统采购与现代采购的本质区别

5. 采购管理面对的新环境与新战略

6. 公司战略与采购战略

7. 公司战略与采购战略的关系

8. 采购战略决定公司战略

二、采购成本管理的十三个核心技术

1、双赢的采购成本管理

2、通过供应商群体精简降低采购成本

3、通过产品(ABC)分类降低采购成本

4、通过供应商早期参与降低采购成本

5、通过目标成本法降低采购成本

6、通过电子招标降低采购成本

7、通过集权采购降低采购成本

8、定量采购战略技术

9、定期采购战略技术

10、供应商信息化战略采购技术

11、用户库存战略采购

12、供方存货战略采购

13、安全采购战略

三、优化采购流程，降低采购成本

1、流程的概念及重要性

2、采购流程的BPR分析

3、采购申请（PO、PR）流程管理

4、验收流程

5、付款流程

6、采购权限管理

四、控制采购风险，降低采购成本

1、采购日常运作管理的关键监控点

2、供应商违约与赔偿（索赔）

3、采购与供应商管理绩效测量体系的建立

4、建立采购报表制度

5、采购风险的防范与控制

6、采购风险的种类与预防方法

7、采购审计

8、建立定期内部、外部审计制度

9、采购腐败的预防措施

五、提升采购绩效，降低采购成本

1、采购部绩效管理方案

2、采购部绩效管理考核指标

3、采购部绩效管理考核指标量表

4、采购经理、主管绩效考核管理方案

5、采购专员绩效考核管理方案

6、采购经理、主管绩效考核指标

7、采购经理、主管绩效考核指标量表

8、采购专员绩效考核指标

9、采购专员绩效考核指标量表

10、供应商管理人员绩效考核管理

第二天：《采购供应商管理》

一、采购供应商管理

1、 供应商管理指标

2、 供应商管理标准框架：7+1

3、 如何选择供应商

第一步：确定关键的资源需求

第二步：确定资源的战略

第三步：确定潜在的供应商

第四步：限制供应商的范围

第五步：确定评价和选择的方法

第六步：选择供应商

4、 如何进行供应商评估

二、供应商质量管理

1、采购质量的验证

2、供应商认证体系

3、供应系统组织与管理

4、采购产品接受与拒绝记录

5、质量工具应用

6、质量过程控制

7、供应商质量管理过程

8、实物验收质量管理过程

9、采购质量异常处理对策

10、全面采购质量控制预防

第三天：《采购谈判技术》

一、采购谈判的十个核心技术

1、采购人员冲突处理技巧

2、采购人员人际关系处理技巧

3、采购谈判三种过程分析

4、设计有效的谈判方案

5、采购谈判定义需求与技巧

6、采取降价谈判的三大时机

7、采购谈判前三项谋略

8、采购谈判操作技巧

9、供应商应对实用技巧

10、谈判手法心态的四个基础

二、学员分组模拟议价演练

三、成功采购谈判的十大要点

四、采购谈判的十四大应对策略

五、采购谈判的沟通技巧

1. 采购商务谈判的语言技巧

2. 采购商务谈判的非语言技巧

3. 采购商务谈判的提问技巧

六、采购谈判的原则

七、采购谈判的目标

八、零成本采购询价技术

九、询价的四个原则

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一、高层出马

在很多时候，你费尽口舌与供应商绞尽脑汁地讨价还价，还不如高层领导一句话的效果好。领导们往往见多识广，议价能力超强，社会关系丰富，你忙活半天，不如领导打个电话。供应商看到最高领导都出动了，肯定是很重视这项工作，为了表达合作双方的诚意，或者建立一个良好的合作伙伴关系，供应商肯定会给出一个让双方都满意的价格。但这个方法不能多用，以免领导认为你办事不力。

二、驱虎吞狼

采购选择供应商，按照正规公司一般的采购流程，招投标报价都有一个“至少三家”的原则。以列举供应商A、B、C三家公司为例，A公司是国际500强公司，实力超群，质量没的说，价格也最高；B公司是国内知名企业，一向以全球标准看齐，质优价不低；C公司是国内知名企业，质量一般，价位很低。甲方内部暂定的中标单位是B公司，但是价格还不是很满意。于是着重约谈B公司销售代表，摆明态度，你们公司的商品是不错，但是还比不上A公司，但价格却跟A公司保持一致了。如果你们降价空间不大，我们不如挑选实力更强的A公司，或者我们为了省钱，不如挑选C公司。这样一来，B公司会有很大的可能性会降价销售。

三、以退为进

在与供应商的价格谈判到了僵局的时候，供应商死活不肯降价销售，采购可能会做出微小让步。但是采购的让步是有条件的，一定是以供应商降价为前提条件的。比如购买物料时由乙方提供的送货服务改为由甲方来拉货，或者采购减掉供应商赠送的免费保养，定期回访项目，或者不贪图供应商赠送的附赠品或者礼品等，一切的目的只为了让供应商把商品的价格调至最低。