销售小白如何提升销售技能
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-08-29
销售是企业的生命线，产品不能变成钱，一切理想都是空谈。当下的市场环境变化越来越快，尤其是互联网、短视频、直播、社交电商等新销售模式的快速发展，对传统营销模式带来非常大的冲击，当前中国很多行业都面临产能过剩，产品同质化，加剧了行业白热化竞争。价格战、促销战狼烟四起，营销策略都是劳民伤财，销量却没有做起来，蕞后赔本赚吆喝。
销售人员常说：市场不好？客户质量不高？产品质量有缺陷？客户说得挺好，就是不行动？…..销售是门学科，也是一门艺术。强大的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的，无论你从事的是何种销售行业，你所面对的都是客户，成功销售的几个基本过程和步骤都是一样的。
为什么要提升销售技能？
1、客户认为你对他不够关注，仅仅在推销你的产品？
2、你过多关注于你自身的产品，而没有帮助客户解决问题？
3、客户老是质疑你的产品，而且对条款非常挑剔？
销售技能课程介绍
销售技能培训课程内容
接近客户
一、建立客户接受你的影响圈
1. 第 一印象3：3：3法则
2. 有力的3分钟自我介绍结构
案例：一个“围裙”的价值
互动：练习拜访话术
二、赢得客户好感的技巧
1. 巧用“关键词”
2. 建立亲和力"共情表"
案例：拖鞋哥的整层楼
互动：制定你的“共情表”
收集信息
一、将陈述变成问题
1. 三种问题知全貌
1）现状类问题
2）信息类问题
3）感觉类问题
2. 问题先后很重要
互动：讨论编制客户的三种问题清单
二、了解客户信息的技巧
案例：与HR对话
互动：讨论两组对话差别，为何HR愿意告诉你
1. 前松后紧带主题
2. 一问一答有赞同
案例：与HR的销售对话
互动：讨论两组对话差别
产品讲解
一、将讲解结构化
1. 用好处利益打动客户
工具：FABE、EBAF
案例：沙发的利益
2. 学会讲故事感染客户
工具：SCQA、PRRM
3. 事半功倍讲解结构
互动：小组练习产品讲解结构说词
二、让客户听明白的表达技巧
1. 用“三五成群”表达重点
2. 三个“黄金语”激发客户好奇心
互动：老外的痛苦
互动：小组分享