流程优化管理课程价格

华为总裁任正非说过这样一句话：“一个新员工，看懂模版，会按模版来做，就已经标准化、职业化了。你三个月就掌握的东西，是前人摸索几年、几十年才形成的，你不必再去摸索。”这句话切切实实道出了流程管理和标准化管理的好处。

1、认识业务流程管理对企业的重要性

2、学习流程规划的方法

3、掌握流程优化的方法

4、掌握流程图示设计和分析工具

5、了解IT运用与流程的关系

一、如何正确理解流程

1.关于流程认识的几个误区

2.正确理解流程的概念

3.谁应该对流程负责

二、流程图基础

1.流程图是实现业务可视化的手段

2.流程图的两种表现方式——逻辑流程图和物理流程图

3.理解流程图的元素

三、流程设计的需求分析

1、识别流程在流程架构中的位置

2、流程的属性识别——客户、目的、边界、输入、输出等

3、编制流程卡

4、流程设计需求分析——泡泡图

5、流程设计需求分析——合规性要求

6、流程设计需求分析——关键绩效要求

7、编制流程设计规格表

四、流程方案设计

1、主流程分解

2、流程建模

3、流程方案设计

4、** 佳实践工具——应用EPROS设计流程

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规范的提升是流程管理实施之后**为明显的管理提升，也是企业管理者和员工能**先感受到的变化，因为很多时候我们要做一件事情，不能再口头说说了，而是需要“走流程”。走流程本身就是一种管理规范，它改变了以往**口头或邮件沟通、甚至做事情靠“刷脸”的极不规范的工作方式。流程输入的规范要求，可以让流程提交者清楚地知道发起某流程所需要的所有材料和准备工作，从而避免因准备不充分而出现的反复沟通的现象。流程处理过程按既定的环节流转，操作人员各司其职、相互配合，每个环节的职责清晰，即使是跨部门的协作也能**应对。流程管理还可以规范企业内部的管理授权，能够根据授权严格限定各级管理者的审批和执行权限，从而大大降低管理和业务执行风险。