哪里有运营商o2o战略培训课?
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-03-11
o2o运营模式培训导读随着移动互联网的普及,客户关系管理已经全面进入了O2O时代。企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式
o2o运营模式培训导读
随着移动互联网的普及,客户关系管理已经全面进入了O2O时代。企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。
将O2O应用与客户关系管理,就是一个集移动技术、智能移动终端、身份认证、地理信息系统(LBS)、Webservice、商业智能等技术于一体的移动客户关系管理产品。令客户资源管理、销售管理、客户服务管理、日常事务管理等功能更有效率。
o2o运营模式培训目标
1、标榜活动营销的整合营销策略思路;
2、展示活动营销的干系人分析与定位;
3、重点体现网络活动营销的推广技巧。
课程要素
o2o运营模式培训课程大纲
第 一讲:商业模式驱动O2O电子商务发展
一、互联网时代的特征
二、3.0时代的营销特征
三、小米互联网思维的新商业模式
第二讲:O2O电子商务模式特征
一、O2O具有本地化属性
二、O2O电子商务商业价值
三、O2O电子商务完成线上线下闭环
第三讲:O2O电子商务应用模式
一、适用于商家团购
二、优惠券不仅是一种促销手段
三、微信中的CRM(客户关系管理)
四、移动支付
五、双线零售
第四讲:看企业销售如何用O2O?
一、“杜蕾斯宝宝”现象
二、企业销售O2O要点
三、O2O营销模式的运用
第五讲:二维码完成线上线下转换
一、二维码成为移动互联网的入口
二、二维码和电子凭证的运用
三、二维码营销
第六讲:O2O营销过程中的误区
误区一:O2O为了闭环而闭环
误区二:O2O平台越多越好
误区三:O2O可以托管代运
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企业客户评价
成敏华老师的店面经营致胜之道课程满意度很高,我们公司组织培训的时候就是请台湾的成老师来讲的课,我很喜欢他的课。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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