1. 胜任素质模型的起源与发展

2. 素质的定义

3. 胜任素质的内涵

·素质冰山解析

·潜能、显能之比较分析

【案例分享】：潜能胜于显能

4. 胜任素质模型框架

5. 素质模型的“三化”标准解读

·精细化 行为化 ·量化

6. 胜任素质模型的适宜对象

1. 胜任素质模型如何应用于员工甄选

·招聘的基础—岗位职责与任职资格

·胜任素质标准与员工招聘

·招聘的核心—规范化入模

【案例分享】：如何进行基于胜任素质的岗位匹配度分析

2. 胜任素质模型如何应用于员工绩效管理

·绩效管理的范畴

·现代绩效管理的常规做法

·素质评价的标准与方法

3. 胜任素质模型如何应用于薪酬管理

·胜任素质是员工定薪的依据

·胜任素质是员工调薪的基础

4. 胜任素质模型如何应用于员工培训选拔

·胜任素质结构是员工培训的基础

·胜任素质结构是员工晋升的主要依据

5. 胜任素质模型如何应用于员工职业发展

·员工职业发展依据胜任素质

·如何设计员工专业发展通路

·专业通道的建立与晋升规则

【案例分享】：数据化的员工发展通路

1. 胜任素质模型建立的三类技术方法

·BEI归纳法/推导法/修订法介绍

·三类方法的比较分析与应用选择

2. BEI访谈的方法与技巧

3. 如何归集分析访谈信息

4. 如何提炼胜任素质要素

5. 如何建立胜任素质标准

6. 胜任素质分级标准的一般方法

·如何建立宽度标准

·如何建立深度标准

7. 如何进行行业标杆研究与比对

8. 胜任素质提炼及要素解析

-核心素质提炼及一般要素

-通用素质提炼及一般要素

-专业素质提炼及一般要素

【本节将结合企业经营模式、行业特点及经营理念，分别选择企业营销、生产、技术序列以及职能管理部门的中基层关键岗位，在讨论分析中进行素质模型设计训练】

1. 高层管理岗位胜任素质的提炼及标准的建立

2. 中层管理岗位胜任素质的提炼及标准的建立

3. 基层管理岗位胜任素质的提炼及标准的建立

4. 专业技术岗位胜任素质的提炼及标准的建立

5. 专业管理岗位胜任素质的提炼及标准的建立

6. 基层岗位胜任素质的提炼及标准的建立

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