青岛经验萃取与案例开发培训课程
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2024-05-16
企业经营管理者在人才培养中存在诸多苦恼，比如：面对很多新员工，如何让他们**开展工作？老员工有经验和技能，如何让他们把**经验分享出来，复制给他人？面对新形式、新环境、新客户经常变化，如何树立标杆并高效普及全员？
经验萃取内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
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| 组织经验的三种萃取技术应用 | 如何做好组织经验萃取？如何挖掘核心岗位里的优秀事件？又如何进行用简 单明了的呈现？本课程通过寓教于乐的实战方式，帮助内训师掌握三种有效的经验萃取技术，共同寻找组织人才复制的便捷之路！ | |
| 组织经验萃取：从一个“牛”到 个个“牛” | 本课程聚焦企业真实需求，专注塑造企业内部萃取师的洞察能力、提炼能力、复制能力以及影响能力。从感性到理性，从技术到应用，全方位、立体化帮助企业内部经验萃取人员提升能力壁垒，助力企业双驱推进，实现企业高速发展。 | |
| 掇菁撷华：案例开发与经验萃取训练 | 每个公司就像一座都拥有自己独特的“富矿”的矿场，本次课程通 过经验萃取和案例开发两个模块的学习，帮助企业将内部业务专 家，经验丰富的管理骨干培训成各个业务条线的萃取师，再将知识，技能，经验萃取成不同形式的成果，并通 过成果的应用，实现了企业“矿藏”的传承，为企业保持持续竞争优势打下基础。 | |
| 组织优秀经验萃取工作坊 | 本课程以实践为基础，通过三大维度四大结构五大方法，系统化结构化来挖掘和提炼经验，有效帮助企业淬炼信息知识，沉淀企业自己的知识管理体系，优化组织管理水平，快 速提升组织效能。 |
企业经营管理者在人才培养中存在诸多苦恼，比如：面对很多新员工，如何让他们**开展工作？老员工有经验和技能，如何让他们把**经验分享出来，复制给他人？面对新形式、新环境、新客户经常变化，如何树立标杆并高效普及全员？
企业在经营管理过程中，形成的正面经验与反面教训都是一笔宝贵的知识资产，而承载这些经验**的方式就是案例中国的优秀企业华为、华润、平安、联想等更是案例教学的忠实拥趸，案例萃取之后对团队成员的培训教学更是一种开放式、互动式的效果叠加的教学方式。案例萃取作为一种围绕某个既定岗位胜任力要求把实际中真实的场景加以典型化处理的传播方式，让员工在学习案例中进行思考分析和决断，并通过独立研究和相互讨论的方式来提高员工的分析问题和解决问题的能力的一种方法，正越来越被广大企业所接受和采纳。
经验萃取培训课程介绍
经验萃取培训内容
第 一 讲：案例的作用及功能
一、如何深刻理解案例在培训中的作用
二、案例教学常用的两种形式
1.用于支撑的案例
2.用于引导的案例
三、案例的分类与功能
1.按时间分
2.按功能分
3.按角色分
四、优秀案例应具备的要素
【案例】优秀案例的欣赏与分析
第二讲：案例的开发与萃取
一、案例开发和萃取流程
1.明确业务目标
（1）找到业务问题
（2）案例主题的确定
（3）冲突点设定
（4）案例标题优化
2.描绘场景地图
（1）从业务目标推导出关键任务
（2）从关键任务推导出业务场景
3.组织经验萃取技术
（1）材料分析
（2）访谈技术
（3）事件梳理的方法和工具
（4）**实践与负面教训案例萃取经验的步骤
【示例】讲师张慕梁本人所著《你也可以进名企——职场HR总监们的职场观》中运用的访谈萃取技术
二、案例撰写方法
1.背景说明
2.人物设计
3.构造场景
4.结构化设计
5.案例撰写：
【练习】学员思考并根据素材编写案例
三、案例问题设计
1.问题设计的存在与比较
2.案例问题设计的四象限法
3.案例问题设计ORID聚焦法
【练习】案例完善与修改
第三讲：案例教学的实施四部曲
1.案例的流畅引入
2.案例分享与分析
3.认知差的形成
4.归纳总结
【练习】根据案例，引导学员进行案例开发，讲师点评
经验萃取公开课
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《百炼成金——经验萃取与案例开发》
6月21-22日 北京（线上同步） -
《经验传承：百炼成金-经验萃取与案例开发》
9月06-07日 上海（线上同步） -
《超级复盘——以经验变效益》
11月09-10日 广州（线上同步） -
《知识生产™ — 案例萃取与岗位经验内化》
12月20-21日 广州（线上同步）
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