经验萃取法

如今，企业在长期发展中积累了丰富的宝贵经验，这些经验蕴藏在组织运营和员工个人经历中。然而，为了避免这些隐性经验流失和浪费，并进一步推动公司创造更多价值，越来越多的企业开始重视和倡导经验的提取。他们鼓励和呼吁业务骨干进行总结和归纳，将经验形成显性化的方法论，并撰写、提交工作案例。

经验丰富的专家将这些经验化为案例，年轻人**阅读这些案例，在实践中进行比对和提升。正是**这种方式，他们将经验升华为自己的财富。

案例是年轻人**喜欢的学习方式之一，能够快速学习身边成功人士的经验，迅速复制并传承下去。

对于业务部门来说，案例尤其有价值，**案例学习是新人**有效的途径。

我们的本课程旨在帮助企业中的业务骨干进行经验提取和案例形成，实现**成功来复制成功，让经验创造更大的价值。

模块一：初相识-发现案例力量

案例：案例的实践-为什么成功的不是我

一、认识案例

1.案例的内涵及特征

2.案例学习的困境和挑战

二、识别好案例

1.什么样的案例不可被学习

2.什么样的案例有学习价值

3.什么样的案例才是好案例

三、案例的价值

1.案例对于组织的价值

2.案例对于个人的价值

练习：发现案例的力量

模块二：选案例—规划案例选题

讨论：案例的两要三不要

一、选主题

1.明确选题方向

2.区分案例类型

3.聚焦典型场景及挑战

二、定案例

1.亲身实践的

2.可复制、易复制的

3.选择“窄而深”，而非“宽而浅”

工具：案例规划表

模块三：善萃取—深度挖掘案例

导入：案例萃取的两条技术路径

一、讲故事

1.案例信息收集

2.案例筛选模型

二、挖干货

1.案例还原

1）案例还原侧重点

2）案例的自我还原：4W2H、关键动作法、时间线法

2.参考模型

1）流程2）要素3）矩阵

三、做访谈

1.前期准备

2.实施访谈

3.后期总结

工具：案例深度挖掘表

小结：易犯错误

练习：深度挖掘案例

模块四：巧设计—构思撰写案例

导入：案例撰写总结构图

一、案例的标题

1.案例标题的核心价值

2.基本要求

3.常见误区

4.撰写方法

1）强化冲突式2）数字模型式3）价值呈现式4）核心观点式

练习：请将标题和撰写方法进行连线

二、案例的背景

1.背景描述的基本要素

2.常见方法及范例

1）数据悬疑法2）对比悬疑法3）人物评价法4）画面描述法5）挑战悬疑法6）设问法

三、案例的任务

1.任务描写公式目标+挑战+心情

四、案例正文

1.写作思路 2.陈述现状 3.人物刻画 4.场景冲突 5.解决过程

五、案例结果

1.撰写的基本要求

3.撰写参考范例

六、经验提炼

1.值得推广的

2.值得学习的

小结:案例的掩饰处理

模块五：广应用—案例呈现分享

一、文字案例/案例库

1.阅读案例

2.案例研讨会

二、案例演讲视频

三、动画/长图文微课

1.案例微课化三步法

四、情景短视频

1.划分拍摄场景

2.规定人物动作

3.选用拍摄镜头

4.教学要点字幕

5.预设时间长度

【小结】连线题