基于胜任力的培训

人岗匹配是企业人力资源管理的根本，决定着企业的发展是否能够高效顺利。为了实现人岗匹配，必须要解决两个关键问题：岗位的胜任标准和人员的评价。而在构建胜任素质模型时，我们需要慎重考虑如何提炼出胜任素质的核心要素以及设定胜任素质的等级标准。然而，理论知识尽管重要，更值得关注的是实践中的案例和经验。通 过讲述老师在工作和项目中的实际经历，我们将更好地阐述这些基本概念。

当岗位的胜任标准问题得以解决后，下一个挑战是如何确保人才与岗位的完美匹配。人才评价必须全方位、精准无误，因为不同的素质需要采用不同的测评方法。在此课程中，我们将介绍一些常见的测评技术，如结构化面试、无领导小组讨论和问卷测评技术等。

我们的课程始终坚持务实的态度，以实践为基础，旨在帮助企业实现即学即用的目标。我们深知只有将理论知识与实际操作相结合，企业才能在竞争激烈的市场中占据优势。因此，我们将**丰富的案例和实例分析，为您提供更具吸引力的学习体验，助您在人岗匹配领域取得更大的成功。

第 一讲：胜任素质及其相关概念

一、胜任素质的概念

解读：任职资格、胜任素质、人才画像

1、胜任素质与冰山模型（ASK）

2、为什么要研究胜任素质---胜任素质与工作绩效的内在联系

二、胜任素质提炼方法

1、胜任素质从哪来来？

2、行为事件访谈法（BEI）介绍

3、胜任素质提炼的原则

4、如何应用好胜任素质辞典

分享：胜任素质辞典

案例：比亚迪员工十项资质

第二讲：胜任素质建模实操（实操练习）

一、胜任素质模型如何构建

1、胜任素质与胜任素质模型的区别

2、胜任素质模型构建的三大关键环节（维度、权重、刻度）

3、胜任素质模型的表现形式及绘制方法

案例：销售人员胜任素质模型

4、胜任素质等级设定的三种方式（分别附案例说明）

二、胜任力建模实操练习

1、管理人员胜任素质建模练习（分组讨论完成+老师点评）

2、技术人员胜任素质建模练习

第三讲：人才测评技术

一、人才识别的四大维度

二、人才素质的“测”与“评”

1、专业能力测试

2、性格测试

3、工作态度与职业素养评价

三、结构化面试在人才测评中的应用

1、结构化面试的两种方式、七大通用问题

2、结构化面试问题设计的三大原则

3、STAR面试（行为面试）在结构化面试中的应用

四、无领导小组讨论在人才测评中的应用

1、无领导小组讨论的含义与作用

2、无领导小组讨论的实施要点

五、问卷技术在人才测评中的应用

分析：360°问卷调查法的利弊

分享：问卷设计的四种形式（老师心得总结）

六、人才测评结果报告撰写

分享：人才测评报告模板

案例：比亚迪人才测评报告

课程总结与相关答疑