培训课程内容开发

人才发展是企业的核心竞争力，它不仅需要科学的培训体系，还需要对培训内容进行深刻的把握和表达。而培训内容的开发则是培训落地的关键一步，也是闭环的关键环节。一个公司的培训内容沉淀也体现了其人才发展的质量。

本课程将以商业角度为标准来进行课程开发，提出了高于企业要求的逻辑、质量和交付标准。从优势定位、价值需求和课程主题出发，到课程框架、课程大纲和知识地图的具体实操训练，所有环节都将得到完善。这将使公司的培训负责人员和课程开发人员能够更好地上手实操，为企业带来更大的价值。

引言：培训内容开发前必须掌握的几方面知识和能力。

1、 组织对于关键岗位的要求是什么？

2、 企业培训整体发展趋势和数据如何？

3、 培训内容开发的基本逻辑和原则是什么？

案例：培训行业发展白皮书

案例：某企业大学和人才发展中心的运营全貌

4、 培训的内容或课程能够带来什么价值？

——培训对于个人的价值：个人品牌+影响力

——培训对于组织的价值：人治到法治+学习型组织

——培训内容解决问题的四种维度：认知、信息、专业、情绪

案例：刘润的培训内容设计与《人类简史》对培训目标的理解

练习：说明某门课程带来的价值？

第 一 讲：优势定位——从0到1重新复盘个人优势

——天赋（思考行为）×投入（刻意练习）=优势（完美表现）

一、优势复盘的四种方式

方法一：个人成长投入产出来衡量

方法二：利用二八原则找到**有价值的优势

方法三：能复制的个人优势才是优势

方法四：个人价值观溯源表

案例：孙燕姿首席设计师的美学课程

案例：山海经+本草纲目的创新融合课程

二、优势验证的三种方法

方法一：用流量来验证个人观点

方法二：影响力表达转化为商业表达

方法三：用市场定位评估商业价值

练习：你的个人优势是什么？建立在哪些成功案例上？

第二讲：价值需求——明确你的学员画像，深入了解他们的需求

培训宗旨就是满足：人×价值×可持续

案例：唐硕咨询的底层商业逻辑

一、画像的两点必要性

**点：使产品为用户而设计

第二点：提供精准化产品及服务

案例：《静心之旅》项目中的用户画像定位

二、确定学员\\用户画像的10个步骤

STEP1：Findingtheusers发现用户

STEP2：Buildingahypothesis建立假设

STEP3：Verifications调研

STEP4：Findingpatterns发现共同点

STEP5：Constructingpersonas构造用户画像

STEP6：Definingsituations定义场景

STEP7：Validationandbuy-in复核说服力

STEP8：Disseminationofknowledge知识宣传

STEP9：Creatingscenarios创建故事线

STEP10：On-goingdevelopment可持续发展

三、需求的来源：角色+场景

案例：梁宁、咪蒙、冯唐课程的学员画像

讨论+练习：你课程的主力人群的3个重要特征？什么人听你课？他们需要什么？

四、让课程的交付匹配用户的核心需求

1、 多思考一个为什么，挖掘客户的核心需求

案例：如何启动你的为什么黄金圈思维

2、 利用客户移情图来辨别客户的深度需求

案例：绩效与业绩，考验与找工作，短期技能与长久素养？

3、 利用PDCA管理工具筛选出学员核心关键需求

案例：某公关公司的真实培训需求是什么？

讨论：你开发的课程交付给学员的三个重要结果？

第三讲：确定主题——找到你想深耕的领域，确定课程主题方向

一、课程领域=角色+场景+痛点（未来课程副标题的草案）

表达1：角色+场景+痛点

表达2：角色+场景

表达3：角色+痛点

表达4：场景+痛点

表达5：角色

表达6：场景

表达7：痛点

案例互动：孟非老师的表达课

二、主题方向的公式

——用什么（WHAT）+解决什么（WHY）

案例：得到全年*的课程

练习：你负责开发课程的主题方向（课程副标题）？

三、用金线逻辑思维制定你的差异化课程题目

金线思维：验证课程是否达到合格的标准线

课程主标题的草案=角色+场景+痛点

课程副标题公式：英文=What+Why，中文=用什么+解决什么

案例：《一年顶十年》个人财富与影响力的升级指南

四、制定课程题目的四步法

**步：先定课程副标题（用什么解决什么）

第二步：确定课程主标题（一个核心价值）

第三步：课程副标题总结的逻辑100%不能有错误

第四步：课程主标题要有更多更聚焦的共鸣性认知

案例：《领导力》领导者性格与知人善任

五、制定差异化题目的方法

1、 以课程副标题起步做**小单元测试

2、 不断论证方法的效果，效果的价值

3、 下沉和细化你想解决问题的维度（角色+场景+痛点）

4、 尽量用课程题目教育客户（量化表达、简约的方法、效果的预期）

案例：秋叶老师部分课程

讨论+练习：尝试总结课程交付的一个核心价值的关键词？

第四讲：课纲架构——经典课程结构与对标设计

一、课程的经典结构

——金字塔结构

案例：中信出版社《知中》系列

二、课程**常用的八种结构对标

**种：圆圈图（定义一件事）

第二种：树状图（分类）

第三种：泡泡图（描述事物性质和特征）

第四种：双重气泡图（比较和对照）

第五种：流程图（次序）

第六种：多重流程图（因果关系）

第七种：环抱图（局部和整体）

第八种：桥状图（类比）

案例：樊登老师《可复制的领导力》等

练习：将你开发的课程对标一个课程结构

三、课程知识内容和容量的布局

1、 有效表达：200±50字/分钟

1）TED演讲：18分钟

2）主题演讲：30-60分钟

3）主题课程：60-120分钟

4）标准课程：180分钟=3小时

5）标准培训：360分钟=6小时

2、 内容比例经验（1:6:3）

——10%专业：60%案例：30%方法

案例：刘润老师5分钟商学院

练习：准备一份你自己课程的TED18分钟演讲框架

第五讲：课程大纲——梳理专业和案例合理纳入课程内容

一、专业内容，从理解复杂到理解简单，从操作简单到操作复杂

案例：苹果企业大学的设计原则

专业内容表达形式：工具表格等

案例：麦肯锡图标表达矩阵图

专业内容表达形式2：用词用语

案例：管理专业辞典

专业内容表达形式3：模型公式

案例：世界通用管理工具一览表

二、课程中案例设计的三大类目

1、 经典案例：用来证明自己理论的上限案例

2、 实践案例：用来证明你自己有实际操作经验

3、 类比案例：用来让听众理解逻辑，唤醒记忆点

案例：《创新的10个原点》

练习：你用什么类比案例来讲你的课程逻辑？

第六讲：专业输出——课程技能知识地图的设计

一、课程地图设计的关键

1、 课程地图≠思维导图≠内容大纲

2、 课程地图=课程逻辑=方法论+

3、 方法论=用什么解决什么

案例：赖声川老师的创意课程

练习：尝试为自己的课程制作一个简单的技能知识地图。

二、课程深度价值交付的设计

1、 课程交付的三个关键

关键一：必须有很高的相关性，这体现的是对学员需求的尊重与真诚

关键二：不强加于人，不居高临下，不虚伪造作

关键三：限度的承诺，**程度的交付

2、 课程类型的对应交付澄清

1）知识付费解决普世性的问题，听到学到；

2）培训解决同质化人群同质化问题，方法论的正确落地；

3）咨询定制化的问题，解决具体问题，交付具体结果。

案例：马云如何对待将梳子卖给和尚的培训师

讨论：你课程的学员期待你解决他们什么核心问题？

三、课程商业价值和个人影响力

1、 形成有价值的影响力

1）坚持提高自身实力，并**不断实践输出对实力进行反复验证

2）影响力能形成信任，有信任的影响力就是有价值的影响力

案例：企业大学中的**不起眼的课程却给组织创造价值

2、 影响力和个人品牌的四种对应关系

1）个人品牌强影响力弱——潜在商业\\组织价值

2）个人品牌强影响力强——商业\\组织价值巨大

3）个人品牌弱影响力强——没有商业\\组织价值

4）个人品牌弱影响力弱——没有任何价值

练习：你认为培训师需要从哪些方面提升个人影响力？