内训师课程设计与开发

你是否看过这样的电影，明星很多，但是剧情混乱，虽然演员演技在线，但也难逃被定义为烂片的厄运。课程设计就好比电影的导演和编剧，要想有一个好的呈现，让学员在培训中有所收获，课程设计与开发是所有内训师必备的技能之一。

企业要积累经验，传播知识、技能、价值观，需要以课程作为载体。现在很多课程还是以教员为中心，教员把想要传递给学员的信息一味的灌输给学员，认为这样的课程干货十足，但是实际情况并非如此。根据缅因州实验室调查结果可以看出，纯讲授类课程的培训效果保留率只有5%。所以在开发课程的时候一定要以学员为中心，以解决问题为目的。

讨论引入：学习效果的保持率

**讲：课程之道——建构主义学习理论简介

一、三大学习理论

1. 行为主义

2. 认知主义

3. 建构主义

活动：搭**活动，大家的感悟是什么？

二、建构主义教学理论特点

案例讨论：人字梯的搭建，应该怎样讲？

1. 建构主义教学两个角色

角色一：老师

角色二：学员

2. 建构主义教学三大要素

要素一：以学员为中心

要素二：以解决问题为目标

要素三：以技术为手段

活动：教一组词语，看你是否记得住？

 

第二讲：课程之首——培训主题设计

一、培训需求调查的两个角度及调查方法

1. 需求调查的两个角度

角度一：企业角度

角度二：学员角度

案例讨论：带孩子看病的家长

2. 企业角度的需求调查方法——黄金四问

一问：学员是谁？

二问：什么原因导致现在要给他们做这个培训？

三问：课程针对学员实际工作中怎样的场景？

四问：希望学员的改变是什么？

演练：拿出自己开发的主题，用黄金四问纠正和细化主题方向

3. 用户角度的需求调查方法——访谈大纲的制定

演练：根据自己的主题，列举20个以上的问题

二、课程之源——问题解决三角模型

案例：过年一定要吃的酸菜馅饺子

模型一：良构

模型二：劣构

模型三：病构

演练：根据20个问题类型进行再次分析，输出课程访谈大纲

三、课程标题的制定

1. 标题制定存在的四大问题

问题一：太长

问题二：太空洞

问题三：太普通

问题四：太绝对

2. 标题制定的三大结构

结构一：对象

结构二：内容

结构三：创意

案例：给孩子买的药

演练：输出课程标题

四、培训目标制定的ABCD法则

1. A：培训学员

2. B：行为改变

3. C：发生条件

4. D：改变程度

实操：说出给出目标存在的问题及修改方法

演练：根据访谈大纲制定培训目标

课程描述单的结构和内容

成果：根据之前收集的信息输出课程描述单

 

第三讲：课程之骨——课程结构制定

讨论：你之前的课程经得起这四个“拷问”吗？

一、金字塔原理的四大特点

特点一：由上至下

特点二：上下包容

特点三：横向并列

特点四：抽象到具体

练习：10S记住一组词语

二、课程结构制定的四步骤

案例：电影《战狼》的结构如何？

**步：完整——整体三段式

第二步：确定——主要内容

活动：如果再加一个词语应该怎么加？

第三步：调整——主要内容

成果：绘制主任务结构图

第四步：细化——模块化（三种模型结构）

1）KSA模型

2）道法器模型

3）问元芳模型

成果：细化及完善自己的课程结构图

三、培训内容的要求

1. 专业

2. **

3. 清晰

案例：没结婚的亲子课程讲师

四、培训导课、结课的方法

1. 导课的两个角度：获得好处、逃避痛苦

2. 导课的六大方法：案例、提问、活动、视频、名言、痛点呈现

成果：为自己的课程设计导课活动

3. 课程结课的ESI模型

E：课堂评估

S：完成回顾

I：激发学员

成果：用ESI模型设计自己课程的结课活动

 

第四讲：课程之体——教学活动设计

案例：课程内容与教学活动的关系

一、良构问题——教学活动设计方法

1. 举案例（故事&数字）

演练：使用SCORE模型设计一个案例并进行展示

2. 作类比/对比

3. 视频/图片

4. 提问题

演练：接纳原则，TTT像什么？

成果：完善课程教学指导图

二、劣构问题——教学活动设计方法

1. 问题讨论——问题分析四步设计

1）提出问题

2）组织学习

3）找到答案

4）归纳结果

2. 案例分析——三种问题设计

问题一，案例本身相关有哪些问题

问题二，案例相关的学习内容

问题三，指导现实工作

演练：看视频，设计分析问题

3. 成果展示——四种成果展示设计

1）留作业

2）考试、考核

3）提问、演练

4）回顾复盘

4. 技能演练——米勒教学四步法

**步：说给你听

第二步：做给你看

第三步：你来做做看

第四步：看你做怎样

演练：你是怎么教大家劈断铅笔的？

成果：完善课程教学指导图

 

第五讲：课程之妆——课程亮点设计

一、课程亮点设计的四个维度

维度一：标题新颖

维度二：活动丰富

维度三：情景设计

维度四：教具新颖

二、课程情景化设计的三个思路

思路一：任务化

思路二：工具化

思路三：形象化

案例：工具化的职业生涯培训