医院绩效考核培训课程
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-10-11
许多医院都面临着这样的困惑:本来无懈可击的市场策略却不能取得较好的市场效益;一个看似雄心勃勃的计划终被搞得一败涂地;不管发展规划做得怎样周密,战略设计得多么全面,都无法踏踏实实地进行落实……所有这些困惑都是执行力不足、执行力不成体系的表现!在激烈竞争的市场中,医院的执行力如何,将直接决定医院成败。没有执行的战略是假战略,不成体系的执行是傻执行。
许多医院都面临着这样的困惑:本来无懈可击的市场策略却不能取得较好的市场效益;一个看似雄心勃勃的计划终被搞得一败涂地;不管发展规划做得怎样周密,战略设计得多么全面,都无法踏踏实实地进行落实……所有这些困惑都是执行力不足、执行力不成体系的表现!在激烈竞争的市场中,医院的执行力如何,将直接决定医院成败。没有执行的战略是假战略,不成体系的执行是傻执行。
而绩效管理是执行力提高的重要影响因素,如何**推行有效的绩效管理来提高执行力是我们值得研究的问题。总之,要想让医院的员工都成为医院的人材,绩效管理是一个重要环节。可以说,所有成功的医院都建立了绩效考核体系,拥有一套优秀的绩效考核制度。绩效考核——是人才管理制胜的法宝!
绩效考核培训课程介绍
绩效考核培训内容
**讲:医院凭什么基业长青?
1、中国民营医院寿命之痛
2、百年医院发展壮大的秘诀
3、没有体系的执行是傻执行
第二讲:医院凭什么让员工追随?
1、用权谋凝聚团队还是用文化凝聚团队?
2、明确医院的远景和使命;用核心价值观来选择团队成员
3、让故事做传播文化的载体
4、让员工找到理想和目标
第三讲:执行力之干:有效激励员工
一、马斯洛需要层次模型
二、激励——保健双因素理论
1、员工激励的一般原则
2、员工激励的高级原则
3、领导激励部属的注意事项
三、公平理论
四、弗鲁姆的期望理论
五、激励的实用人性内因模型
第四讲:执行力之叶:员工甄选与任用
1、人员招聘的困惑和挑战
2、用人中的误区
3、执行力的特质组合
4、结构化面试
第五讲、执行体系之入口:一对一责任
1、建立百分百责任思维
2、责任稀释定律
3、谁受益谁承担责任
第六讲:执行力的驱动器:目标管理
1、设定目标的原则
2、目标分解——各层目标如何制定
3、各科室内部目标分解的具体步骤
4、确定目标的行动计划
5、超目标管理
第七讲:执行力来自绩效管理
1、绩效考核与信任
2、医院整体绩效管理的复杂性
3、整体绩效管理体系分解
4、整体绩效管理通用程序
5、整体绩效管理体系的特点
问题:为什么需要绩效管理?
思考、提问、回答(学员互动环节)
讲解:掌握绩效的目的(提升执行力和团队绩效!)
第八讲:医院绩效考核你我谈
1、什么是绩效考核
2、绩效考核受欢迎吗?为什么
3、绩效考核的培训
4、绩效考核在人力资源管理中的置
5、提高绩效的4把钥匙
6、钥匙在谁的手里
案例:某民营医院的绩效考核制度
第九讲:绩效考核系统:岗位说明书
1、什么是岗位说明书?
2、怎样书写岗位说明书?
第十讲:绩效考核系统:目标管理与绩效考核
一、什么是绩效计划
1、怎样制定绩效计划
2、关键绩效指标的选择
3、什么是目标?
4、什么是标准?
二、发展计划的制定
三、目标的监控与调整
四、绩效考核
1、绩效考核方案:考核前的备
上司的准备
下属的准备
2、考核中
绩效考核方法:绩效技巧
绩效考核表格
3、发展计划的考核
五、绩效考核制度:绩效改善计划
1、绩效改善计划与辅导的差异
2、如何制定绩效改善计划
第十一讲:提高医院团队绩效
1、团队绩效支撑管理者绩效
2、团队发展的不同阶段
3、如何评估团队的成功?
4、团队领导如何为团队创造价值
5、你和团队就你的权力和义务达成一致了吗?
6、你的团队有具体、明确和共同的目标吗
7、信任是团队建设的基石
8、如何建立互信的上下级关系
9、如何逐步加强与团队成员的关系
10、如何制定团队守则
11、如何有效地管理团队成员之间的冲突
12、如何有效地应对突发性事件
13、如何对付不好相处的人
14、如何高效达成团队共识做出决策
15、有效的团队会议应遵守什么规则
第十二讲:管理者职业发展与医院绩效考核
1、绩效考核与绩效管理
2、绩效管理的周期
3、KPI体系建立的方法
4、平衡记分卡
5、KPI的分解
6、医院绩效考核的应用
7、管理者绩效的影响因素
8、个人绩效与团队绩效与医院绩效
9、工作价值观的作用
10、确定个人工作价值观
11、职业生涯管理概述
12、职业生涯发展不同阶段的特征与相应的策略
13、如何有效设定管理者KPI
14、如何有效设定团队KPI
15、如何保持工作与生活的平衡
第十三讲:医院执行力与绩效考核培训总结
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