甄选人才的方法

**部分 招聘常见问题与应对方法

招聘面试工作的常见三大困惑

讨论：招聘与面试工作难点以及原因

影响招聘工作的五大因素及解决办法

招聘面试工作的八大核心理念

**的不一定是**合适的

发现人的长处

学历与能力、经历与经验

企业文化的认同感很重要

企业与应聘者之间的 “互动营销”

宁缺勿滥，“请神容易送神难”

招聘工作的“两面”性

招聘工作只有开始，没有结束

第二部分 招聘渠道与招聘工作流程

招聘渠道类别及操作方法

内部招聘渠道流程及特点

外部招聘渠道流程及特点

校园招聘渠道流程及特点

校园招聘准备阶段

招聘职位与人数

成立招聘小组

联系招聘学校

准备宣讲材料

校园招聘实施阶段

发布招聘信息（制作与张贴海报）

开展宣讲会

测评与评估

现场面试及方法

录用及流程

校园招聘之六步挖掘高潜人才

第1步  透过简历看亮点

第2步  **形象看气质

第3步  高效面谈见能力

第4步  情境模拟挖潜质

第5步  定向测评知专长

第6步  实习实践验真知

招聘决策：工作分析与编写职位说明书---胜任力模型运用

发布信息：选择招聘渠道，注重内部招聘

招聘测试：简历筛选，有效的提问

录用决策： 新《劳动合同法》对招聘管理的影响

检查评估：试用期的管理

第三部分 面试甄选实战方法与技巧

面试甄选人才的四个纬度和关键点

知识目标

能力目标

经验目标

动力目标

面试前期控制重点

电话预约

面试时间

面试地点安排

面试礼仪

面试后安排

面试甄选常用工具与方法

工具一：结构化面试

结构化面试的五个特点

结构化面试的六步操作法

结构化面试流程以及七大类问题

1) 背景性问题   - 请你自我介绍一下你自己？

2) 经验性问题   - 你在此前公司做过哪些业绩？

3) 情境性问题   - 在未来五年内，你的职业规划？

4) 压力性问题   - 你对加班是如何看的？

5) 智能性问题   - 与上级意见不一致时怎么办？

6) 专业性问题   - 在这份工作中，你提过什么改善意见？

7) 行为性问题   - 你是如何处理与同事间的冲突？

工具二：小组/集体面试（校园招聘）

工具三：心理测验（16PF、*）

工具四：行为与职业测评（*、九型人格、PDP）

工具五：知识技能测验

工具六：无领导小组讨论

工具七：案例分析

工具八：情景模拟

工具九：管理游戏

工具十：文件筐测试

工具十一：行为事件访谈

工具十二：命题演讲

工具十三：背景调查

面试结束后的工作

面试记录方法

面试人才库建立

面试评价表填写

第四部分 招聘面试中如何运用心理战术

面试过程中考官的听、说、答

面试人有效倾听的技巧/如何回答应聘者的疑问

如何识别应试者的谎言

如何维护应聘者自尊

如何对更关键的职位进行背景调查

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