上海企业内训师培训

**部分：角色认知

●课程导入

●培训的身份与定位

●培训中的痒点或痛点

●从台下到台上需要哪些技能/技巧/方法/问题

●TTT课程的结构与内容

●培训认知

●上台讲课这件事能为我们带来什么

●内训师技能的输出与应用

●企业培训与传统教学的差异

●培训的核心特征：主体/主线/主导

●讲师定位

●与课程而言内训师的角色：制片/编剧/导演/演员

●与学员而言内训师的角色

●内训师应有的特质

●内训师的四维要求：台前与幕后/理性与感性

●内训师的职责

第二部分：课程开发

●开发导论

●如何诞生一门课程：开发与设计

●常见课程开发的模型

●A*E模型

●课程开发十步法

●明确选题

●课题的选择：从事过/琢磨过

●课程名程三要素：ABC

●课程名程命名的四种方式

●课程名程优化案例赏析

●演练环节：设计你的课程题目

●明确需求

●需求分析：需要明确的三个问题

●课前向谁调研

●需求调研的方法

●演练环节：思考你的需求调研方法

●明确对象

●谁是你的听众

●成人学习：三大导向八个特点

●教学策略

●学员差异分析与授课策略

●演练环节：分析你的学员对象

●明确目标

●课程目标的正确表述方式

●课程目标表述案例

●不同课程的目标描述语

●演练环节：书写你的课程目标

●梳理结构

●金字塔原理的结构图与四大特点

●常见的几类课程结构

●课程结构实例详解

●演练环节：设计你的课程结构

●搜集素材

●课程素材的常见来源

●素材加工后的三大特点

●重点解读：素材的提炼与包装的八大方式

●经典提炼与包装方式案例详解

●具有说服力的素材

●建立素材库

●设计方法

●效果=内容×方法

●学习金字塔：主动学习与被动学习

●课程设计二维关系：有货没货与有趣没趣

●重点解读：互动方式详解

●授课的三类模式

●ETA法则

●有血有肉的课程

●演练环节：设计你的互动方式

●设计课件

●PPT的功能

●PPT常见的问题

●PPT常见问题实例详解

●重要文本输出：《六线表》的设计

●学员手册的制作

●实施课程

●重要理念：懂不懂和能不能

●一次培训课程的组织流程

●教室的选择与布置

●讲师备品清单

●学员桌椅摆放设计

●着装基本要求

●评估课程

●*四级评估

●找谁评估

●评估的方式

●训后追踪的方法

●演练环节：设计你的训后追踪方法

第三部分：讲台呈现

●克服紧张

●正确的认识紧张

●怯场测试：紧张的表现

●紧张的原因分析

●重点解读：详解克服紧张的21种方法

●延伸解读：开场后回避紧张的13个技巧

●克服紧张是一项修炼：刻意练习

●重要理念：不紧张与无所谓

●四大要素保障丢得起人

●现场演练

●站位站姿

●站位常见的问题

●站位常见的问题

●站位与站姿总体要求：身稳行逸

●现场演练：备台●上台●定台●环视●开讲●走台●结语●入座

●基本功训练的原则：守破离

●手势训练

●手势在讲台的作用：55387原则

●四Yan 原则

●手势常见的问题

●手势的“三度三开”原则

●手势图片赏析

●重点解读：经典手势详解

●现场演练：手势

●眼神训练

●眼神常见问题

●眼神总体要求

●眼神训练方法

●声音训练

●声音不佳的表现

●声音训练五大维度：口齿/语速/音量/节奏/气息

●重点解读：五大维度训练方法详解

●话筒运用注意事项

●有效表达

●概念比较

●讲师语言示例

●言辞表达常见问题

●破除口头禅

●言辞的修饰：引用/修辞/借题

●有效表达的训练

●开场设计

●开场的内容

●开场的两大作用

●详解开场的方式设计

●开场设计的三大原则

●开场的十忌

●自我介绍的设计

●结尾设计

●结尾的内容

●详解结尾的方式

●结尾的四忌

●问听技巧

●提问的作用

●提问的类型

●提问的注意事项

●听的注意事项

●控场技巧

●详解课程现场12项异常处理

●课程时间管理的问题与方法

●重要理念：过程无法逾越

●学习地图

●学习地图的含义

●学习地图的功能

●绘制学习地图的步骤

●内训师的学习地图与学习路径

●书籍推荐

第四部分：学员展示

●学员进行10分钟“迷你课程”展示

●学员填写《互评表》

●学员进行点评

●讲师进行点评

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