绩效管理实施过程培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-07-27
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标,共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。作为管理人员,绩效面谈的能力不仅仅在年终考评,也在每天的工作和团队管理中体现。
绩效管理培训课程介绍
绩效管理培训课程内容
一、绩效概述
1. 绩效
1)什么是绩效
2)为什么要谈绩效
3)绩效的特点
2. 绩效考核
1)什么是绩效考核
2)为什么要做绩效考核
3)员工真的讨厌绩效考核吗?
4)绩效考核的内容和周期
5)绩效考核的误区
6)绩效考核应遵循的原则
二、绩效管理
1. 什么是绩效管理
2. 绩效管理的重要性
3. 绩效管理的基本思想/理念
4. 绩效管理的组织分工
三、绩效管理的实施过程
1. 制定或完善考核制度
2. 确定考核评价模型
3. 考核签字
4. 绩效沟通(绩效诊断、绩效辅导、绩效面谈与改进)
1)绩效辅导的意义和作用
2)绩效辅导的技巧
3)GROW辅导模式
4)绩效辅导之后的工作要求
5)绩效面谈的内容
6)绩效面谈的步骤
5. 考核结果应用
6. 考核文档管理
1)关键绩效指标(KPI)
2)关键绩效行动(KPA)
3)平衡计分卡(BSC)
四、情境训练