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线上胜任力测评培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-05-09

导语概要

胜任力模型的构建与测评是人才管理的两个关键问题,建模解决了人才“质的标准”,测评则解决了胜任力“量的测量与鉴定”,只有解决了这两个关键问题,人才管理才能收到事半功倍的效果。

岗位胜任力培训咨询

胜任力模型的构建与测评是人才管理的两个关键问题,建模解决了人才“质的标准”,测评则解决了胜任力“量的测量与鉴定”,只有解决了这两个关键问题,人才管理才能收到事半功倍的效果。

岗位胜任力培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高级管理人员、人力资源专业管理者(HRD、HRM、HRS、AHR)。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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岗位胜任力培训课程内容

模块一:胜任力模型构建的技术实务

一、胜任力的概述

●胜任力的缘起、发展与应用

●胜任力作为管理工具的内在价值(经营绩效)

●胜任力如何改善企业管理系统

●基于胜任力的“双面绩效”

●视频案例:GE的人才经营战略

●视频案例:华立集团人力资源管理的三大创新

二、胜任力词条编写技术

●胜任力词条的基本结构

●胜任力词条选择与定义

●胜任力维度、构面的组合(实证方向、心理学方向)

●行为的定义与描述(操作性定义)

●行为的等级划分

●练习:寻找“土狼”的基因——任正非给华为员工的一封信

●练习:分组按胜任力词条的完整结构编写胜任力词条

三、胜任力模型构建的战略分析法

●企业价值创造模式与胜任力

●客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任力

●高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任力

●产品**型的价值创造模式需要什么样的胜任力

●企业业务战略与胜任力

●根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任力

●回报战略与增长战略各需要什么样的胜任力

●不同的业务战略组合需要什么样的胜任力

●企业不同成长阶段(如创业、扩张、规范化、巩固)所需之关键胜任力

●企业文化与胜任力

●视频观摩与练习:构建第二次创业的胜任力模型

●练习:根据不同的战略模式构建胜任力模型

四、胜任力模型构建的行为事件访谈法(BEI技术)

●定义绩效标准、选取效标样本

●BEI行为事件访谈法概述

●BEI行为事件访谈法的实施流程

●BEI行为事件访谈法的STAR提问技术

●STAR提问时的注意问题

●BEI编码技术

●数据处理与统计技术

●实战演练:学员扮演被访谈者与访谈者分组进行BEI访谈

●实战演练:某银行BEI访谈记录实例评估

●实战演练:胜任力编码

五、胜任素质建模的其他方法和工具

●标杆分析法

●问卷调查法(如何设计调查问卷、问卷统计分析)

●胜任素质辞典分析法

●胜任力模型构建的技术选择

●案例展示:某集团财务管理人员胜任力模型的构建

●案例展示:某公司核心胜任力模型的构建


模块二:胜任力测评实务

一、胜任力测评的概述

●胜任力测评是什么

●胜任力测评的基本模式

●胜任力测评的关键术语(信度、效度、标准化、常模)

二、观察法

●日常观察法

●无领导小组讨论

●角色扮演

●视频观摩:无领导小组讨论

●视频观摩:角色扮演

三、访谈法

●传统访谈(BEI)

●即时计分访谈

四、测量法

●测验法

●问卷法

●心理投射技术

●文件筐测验

五、胜任力评价操作实务

●胜任力解构

●指标转化

●确定每项指标的测评方法和题目

●测验题目的试用与标准化

六、评价中心的构建

●评价理论体系

●评价标准体系

●评价方法体系

●评价专家体系

●评价题库体系

●评价反馈体系


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