营销岗位经验萃取

企业发展到一定阶段，总会面临这样的挑战：有些员工不能快速掌握操作技能有而影响业务效率；新员工因不熟悉操作而导致运作成本增加，误操作和返工率高。老员工离开时将技术与技能全部带走，难度较大的技术没有接班人。管理者很难评判员工的工作表现，凭主观感觉考核，使工作效率降低，员工素质下降。

由于企业的日常工作有两个基本的特征，一是许多岗位的人员经常会发生变动，二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。企业有大量的制度和流程，但没有真正地做到标准化；即使有标准，也没有得到细化与彻底执行。

本课程依据萃取技术，在萃取**实践的基础上，梳理岗位或工作事件的流程，明确工作链，量化操作标准，形成事件SOP作业单，最后形成手册。将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失； 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作。

1、运用典型任务分析技术，明确经验萃取场景与主题

2、独立操作经验情景SCAR还原技术，有效实现岗位经验关联

3、独立操作组织经验P-MTRA萃取技术，进行岗位经验萃取

4、运用9S、8P工具，能独立做好教学策略安排与教案开发

一、拆解岗位学习地图

本章目的：帮助学员建立正确的岗位培训认知，能区分能力与任务，快速构建基于任务场景的学习地图

二、萃取岗位场景经验

本章目的：根据学习地图进行经验萃取，输出五何为标准，用对比做检验

三、编制岗位学习材料

本章目的：根据学习地图及经验萃取成果，快速转化为相应的微课及标课，用于满足不同的学习需要

四、分解训练学习路径

本章目的：根据岗位成长路径，融入自觉、脱产及在岗辅导三种学习形式，设计完整学习项目及评估标准

五、评审岗位培养成果

每个岗位1小时：半小时训练计划及学习成果分享

六、产出成果

以小组为单位，输出6个岗位学习路径训练计划书，包含基于岗位任务学习的微课及标课资料包、学习成果检验及转化跟进工具等。

更多课程详情请点击咨询专属客服

投票法，是指小组所有成员对罗列出的多个经验进行投票，票数最多就被认为是主要经验。投票法有一人一票的单投法和一人多票的多投法。

单投法，是指小组成员每人一票，只能投一个经验，最后统计哪个票数最多。这种方法，简单快捷。劣势是可能会因为某人强势，影响了太多人，因为票数不够，只能跟风投某一经验，从而落掉真正的主要经验。

多投法，则是每人拥有一定数量的票数，比如每人五票，可以一次性都投给某个经验，也可以投个多个经验，最后统计每个经验的票数，票数最高的是主要经验。多投法，考虑到了权重的因素，会更加准确，但是会比较耗费时间，学员会在哪个因素投几票而纠结。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。