经验萃取的方法论

华为的任正非曾说过：最大的浪费是经验的浪费。因为，经验隐性的存在于员工的头脑，如果不能将其显性化的萃取出来，那么随着员工的流失，经验也就流失了。

根据帕累托法则，20%的优秀员工创造了企业80%的绩效，这些绩优员工是企业的财富，萃取他们的智慧，并在组织内部传播，用于业务和管理，则能够避免重蹈覆辙；用于人才培养，能加速成才速度。

本课程帮助学员学会萃取岗位经验。让学员更深层的理解业务推进逻辑和人才培育的路径，并在工作坊中初步产生成果，如案例、手册、微课等。

1.掌握经验萃取的最新方法和工具

2.掌握经验常见呈现的格式和步骤

3.掌握经验萃取项目的实施流程和方法

一、拆解岗位学习地图

本章目的：帮助学员建立正确的岗位培训认知，能区分能力与任务，快速构建基于任务场景的学习地图

二、萃取岗位场景经验

本章目的：根据学习地图进行经验萃取，输出五何为标准，用对比做检验

三、编制岗位学习材料

本章目的：根据学习地图及经验萃取成果，快速转化为相应的微课及标课，用于满足不同的学习需要

四、分解训练学习路径

本章目的：根据岗位成长路径，融入自觉、脱产及在岗辅导三种学习形式，设计完整学习项目及评估标准

五、评审岗位培养成果

每个岗位1小时：半小时训练计划及学习成果分享

六、产出成果

以小组为单位，输出6个岗位学习路径训练计划书，包含基于岗位任务学习的微课及标课资料包、学习成果检验及转化跟进工具等。

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在确认是否是主要经验时，可以思考哪个经验在多次同样事件一定会出现，或者小组成员多人也觉得某个经验在自己经历的事件中也会多次出现，这样重复次数最多的经验就有可能是主要经验。在同类事件中重复次数最多是清晰操作标准，那么这条就是主要经验。

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