贵阳90后新员工岗前培训

职场礼仪是我们现代职场人必备的技能，作为电力行业的新入职员工，知礼、懂礼、用礼，才能够更好的与客户之间进行沟通和交流，为客户提供更优质的服务，进一步提升客户对企业服务的满意度，因此电力员工有责任，也有必要让加强自身礼仪修炼，如果说礼却不做礼、嘴上有礼而行动没有礼、只看得见别没有礼而看不见自己没有礼这都算不上是个有礼之人，也不能够很好的满足当今客户对我们电力行业人员的服务需求。

企赢培训为您推出以下课程，从礼仪的行为层面的操作细节去进行讲解、练习、并将所有的内容融会贯通，意在让新入职的员工真正讲礼仪服务于工作，达到言行一致、内外兼修。

1、经过学习使学员学习正确的工作态度；

2、解决新员工的工作误区，提升新员工适应环境的能力；

3、掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧；

4、促使学员能更快、更好的投入到工作中。

第 一部分：角色认知—不同角色不同使命

1、成年人有哪些角色

2、什么是职业人

3、职业人与学生的区别在哪里？

4、你的职业角色有哪些？

第二部分：角色转换——成为职业人的三个前提

1、正确认知工作

2、正确认识与企业的关系

3、具备职业人的基本要求

第三部分：职业人的职场礼仪——打造符合职业要求的形象

1、你就是你所穿的——职业人着装需要遵循的两大原则

2、穿衣有道——职业人的着装禁忌

第四部分：职场礼仪—办公室行为规范

1、个人办公空间的管理与使用

2、公共办公环境的行为举止与个人修养

3、工作期间的用餐之礼

4、公司内部人际相处之礼

第五部分：职业化行为——商务礼仪

1、寒喧、称呼、握手三步曲

2、介绍要突出

3、名片要递对

4、位置不可错

5、沟通有分寸

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作为一名刚进入职场的新人，在听了这次培训后，我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。从学生到社会人，角色的转变是巨大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力，但是经过本次培训后，我掌握到了一些合理控制情绪与压力的管理方式，让我内心树立了一个良好的解压心态。